柔性管理是在研究學(xué)生心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制性的方式，對(duì)學(xué)生的心理施加潛在的影響，從而把教師的意志轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的自覺行動(dòng)。
“柔性管理”的最大特點(diǎn)，在于它不是依靠發(fā)號(hào)施令，而是依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理，從內(nèi)心深處來激發(fā)每個(gè)學(xué)生的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神。“柔性管理”的特征：內(nèi)在重于外在，身教重于言教，肯定重于否定，激勵(lì)重于控制，務(wù)實(shí)重于務(wù)虛。顯然，在班級(jí)管理柔性化之后，教師要更加看重的是學(xué)生的積極性和自覺性，更加看重的是學(xué)生的主動(dòng)精神和自我約束自覺意識(shí)，形成內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力?！叭嵝怨芾怼笔窍鄬?duì)于“剛性管理”提出來的。“剛性管理”以“規(guī)章制度為中心”，用制度約束管理學(xué)生。而“柔性管理” 則“以人為中心”，對(duì)學(xué)生進(jìn)行人格化管理。如果說剛性管理如同鐵板釘釘一樣堅(jiān)決，那么柔性管理如水，滲透到管理的方方面面。柔性管理主要從以下方面落實(shí)。
首先，我們要有柔性管理的意識(shí)，從管理的各個(gè)環(huán)節(jié)要把握大方向。
1.教學(xué)時(shí)貫穿“愛”，管理時(shí)體現(xiàn)“情”。班主任在日常班級(jí)管理中表揚(yáng)要多于批評(píng)，要準(zhǔn)確把握學(xué)生的心理，學(xué)生也希望老師能肯定他們的優(yōu)點(diǎn)，不要挫傷他們的自尊心。所以工作中貫穿“愛”字，要把“恨”鐵不成鋼轉(zhuǎn)化為“愛”鐵能成鋼。
2.深入了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，掌握學(xué)生反饋信息。了解學(xué)生是班主任做好班級(jí)工作的前提。了解學(xué)生就是獲取學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、情感等狀況，因此，班主任在工作中要能深入到學(xué)生中去，經(jīng)常到學(xué)生中走一走，看一看，談一談，以高度的責(zé)任感和至誠(chéng)的心去接近、關(guān)心、體貼學(xué)生。 從中掌握、了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)生需要解決的問題。大課間，我和學(xué)生一起跳繩踢毽子，活動(dòng)的同時(shí)捕捉學(xué)生中的各類信息。
3.用良好的形象感染學(xué)生。班主任老師是學(xué)生的榜樣，我們都知道“身教重于言教”，因此我們時(shí)刻注意自身對(duì)學(xué)生的影響，處處做到以身作則。平時(shí)我在班級(jí)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)：“要講衛(wèi)生，不能隨便亂扔垃圾。”有一天，我看見教室的地面上有垃圾，就隨手撿起扔到垃圾桶里。我的動(dòng)作被學(xué)生看見了，他們也都開始檢查自己的周圍是否有垃圾，并有同學(xué)在周記中寫道：“老師都能彎下腰去撿一片小小的垃圾，我們更應(yīng)該按照她的要求去做?！笔潞螅嗉?jí)衛(wèi)生明顯有了好轉(zhuǎn)。也讓我領(lǐng)悟一個(gè)道理：老師的一言一行都會(huì)潛移默化地對(duì)學(xué)生發(fā)生影響。
4、調(diào)動(dòng)兩個(gè)積極性
①班主任以及任課教師自身的積極性。②調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。班主任要有意識(shí)地為學(xué)生提供自我鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，諸如實(shí)行班干部輪換制度、實(shí)行值周班長(zhǎng)制度、小組管理制度等等。這些都是充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的有力措施。
其次，我們要懂得把握柔性管理的方式。
（一）、在班級(jí)里實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。
1.目標(biāo)激勵(lì)。組織發(fā)動(dòng)確定明確具體的目標(biāo)。目標(biāo)的確定要適當(dāng)。應(yīng)既有近期的階段性目標(biāo)，又有遠(yuǎn)期的總體目標(biāo)。學(xué)習(xí)目標(biāo)要適合學(xué)生的能力，是學(xué)生通過努力可以達(dá)到的。如果目標(biāo)超出學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，學(xué)生無論怎樣努力也達(dá)不到，就會(huì)流于形式。設(shè)置學(xué)生的個(gè)人目標(biāo)，必須要求學(xué)生本人參與，參與的程度越深，義務(wù)感越強(qiáng)，激勵(lì)作用越大。
2 參與激勵(lì)，德育分激勵(lì)。學(xué)生只要參與班級(jí)任何一項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)提出表揚(yáng)，加德育分。參與班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)表揚(yáng)激勵(lì)，班級(jí)組織活動(dòng)同學(xué)們爭(zhēng)先恐后，一派繁榮，只要學(xué)生為班級(jí)發(fā)一份光就會(huì)有一份熱這就是學(xué)生的自覺意識(shí)自發(fā)行動(dòng)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
3.評(píng)選優(yōu)秀組員。為了貫徹落實(shí)柔性管理，我的意識(shí)很超前，我的身份變了，我現(xiàn)在是班級(jí)里小組的組長(zhǎng)，而不是班主任，我和同學(xué)們共同學(xué)習(xí)生活，我也在好好表現(xiàn)，為的就是也能夠被大家評(píng)選為優(yōu)秀組員，優(yōu)秀組員評(píng)選是一個(gè)光環(huán)，同學(xué)們?yōu)檫@個(gè)光環(huán)盡量展現(xiàn)著最優(yōu)的自己。
4文化激勵(lì)。為了讓同學(xué)們心情舒暢不遺余力為班級(jí)爭(zhēng)光，自覺學(xué)習(xí)，我在教室里張貼了許多鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣的句子。因?yàn)榘嗉?jí)士氣的高低會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)效率產(chǎn)生最直接、最重要的影響。
5負(fù)激勵(lì)。當(dāng)學(xué)生的行為不符合班級(jí)目標(biāo)或違反學(xué)校紀(jì)律時(shí)，讓學(xué)生主動(dòng)提出退出本小組或者主動(dòng)辭去班干部職責(zé)，積極表現(xiàn)為集體貢獻(xiàn)力量后在重新任職。用這種方法處理違紀(jì)學(xué)生避免了雷霆似的咆哮。
（二）、展示親和風(fēng)格，讓師生更親近。班主任要利用語言交流展示親和力拉近關(guān)系，對(duì)學(xué)生講話要親切，一句機(jī)智幽默的話語，有時(shí)會(huì)化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚(yáng)遠(yuǎn)比冷冰冰的指責(zé)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、進(jìn)取心和榮譽(yù)感。有時(shí)發(fā)揮肢體暗示。
（三）、捕捉學(xué)生亮點(diǎn)。金無足赤，人無完人，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)捕捉學(xué)生的亮點(diǎn)進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)，使他們產(chǎn)生積極的情感。
柔性管理，如大江一樣寬博，而我們都在管理的船上，如何駕馭好船，讓它更安全更快地進(jìn)入更遠(yuǎn)的港灣，是我們班主任要思索的問題。柔性管理可以彌補(bǔ)制度的缺失，但是不能替代剛性管理。
