銀川一中是一所有著百年辦學歷史的老校,下面就自己任該校校長以來的管理實踐談點不成熟的思考,希望同行雅正。
一、正確看待校長和教師的關系
學校工作沒有驚天動地的偉業(yè),但在平凡中鑄就著偉大。教師這種職業(yè)的人生寫照是起始于辛勞,收結(jié)于平淡。作為校長究竟是將教師看作是自己管理的對象還是學校事業(yè)的成就者,決定了校長的管理態(tài)度和理念。通常人們總會評論這所學校好不好,會說管理的好不好。管理要靠誰?按照現(xiàn)代管理的理念是要靠大家、靠全校師生。校長對學校的領導最重要的不是行政領導,長官意識的領導,而是正確的教育思想的領導,而且還要千方百計地將它轉(zhuǎn)化為全體師生共同的教育信念與奮斗目標。從這個意義上講校長是學校的靈魂,是學校的旗手,“一個好校長就是一所好學校”。另一方面,教育是塑造人的事業(yè),以學生為本,塑造他們美好人生,是我們不懈的追求。但任何關愛都必須通過人的傳道、解惑、授業(yè)才顯得真切、動人。一位教師在校園里、課堂上,一言一行、舉手投足之間,潛移默化地教育影響著學生,既可以春風化雨,也可以近墨者黑,學生正是在耳濡目染中長大成人的。對于校長來說,教師就是實現(xiàn)你教育理想的“先行者”,只有當教師從自己的角度能夠把這種理想內(nèi)化成自己的思想時,他們才會發(fā)自內(nèi)心地去踐行教育理想。所以從這個意義上來講,是一批優(yōu)秀的教師在成就學生的同時,成就了自己的事業(yè),成就了學校的事業(yè),成就了國家教育大業(yè),必然成就了校長的事業(yè)。
二、剛?cè)岵墓芾砝砟?/strong>
如果我們把學??闯墒且粋€生態(tài)系統(tǒng)的話,那么學校的物質(zhì)條件、管理制度便是這個系統(tǒng)的“無機環(huán)境”,學校中不同群體的人(學生、教師、教輔工勤人員、職能部門的行政干部等)便構成該系統(tǒng)的“生物群落”。在這個生態(tài)系統(tǒng)中,生生之間、師師之間、師生之間、干群之間、一線和二線人員之間,人與學校各項制度之間是和諧的,該生態(tài)系統(tǒng)才能良性循環(huán),這是學校發(fā)展的基礎。如果學校不和諧的因素占主導地位,那么這個系統(tǒng)抵制外界干擾能力小,穩(wěn)定性極差,只要出現(xiàn)“蝴蝶扇扇翅膀”的小事,就會連鎖反應、逐級放大,很容易導致該系統(tǒng)崩潰,即學校的衰敗。因此,一個班子,特別是班子“一把手”的處事態(tài)度、思維方式、決策協(xié)調(diào)能力等管理理念與水平對一個學校的發(fā)展就起著至關重要的作用。我在管理中始終堅持剛?cè)嵯酀墓芾砝砟詈湍繕艘I、政策導向的管理策略。作為學校的管理者,我的最大心愿是努力實現(xiàn)學校管理的三部曲,即從“人治”到“法治”最終達到管理的最高境界“德治”。
剛?cè)嵯酀枪芾淼膬梢?,既要管又要理,兩者不可或缺?!肮堋?---剛性管理,指的是依靠制度規(guī)范進行管理,這是科學管理的一種反映??茖W管理講究的是座鐘式的精確,必須嚴格貫徹實施,顯示出管理中硬的一面。沒有剛性管理,學校的秩序就將難以維系,就會陷入混亂。但是硬性管理“管”,一要適度,二要出于公心,三要領導率先垂范。這樣的管,才能讓師生心服口服,樂于接受。在管的基礎上,更要重視“理”,“理”----柔性管理,這是人文管理的集中反映。人文管理強調(diào)的是人際溝通,情感融洽,常通過關心、對話、激勵等方式達成,顯示出管理中軟的一面。理順感情,才能形成凝聚力,從而使學校具有核心競爭力,作為生態(tài)系統(tǒng)才能進入良性循環(huán)狀態(tài)。在管理過程中,既抓住制度剛硬的一手,又抓住情感柔軟的一手,一剛一柔,剛?cè)嵯酀?,形成一種力度,這時就能形成一種人格的魅力,給人以美感。這里我重點談一下柔性管理。
校長應該富有濃郁的人文關懷氣息和高度的社會責任感,而不應該變得如同“體內(nèi)灌冰水的母猴”般冷漠無情。校長的人情味,既是一種政治修養(yǎng)成熟的標志,更是一種與教師同呼吸、共命運、心連心的具體體現(xiàn)。
作為校長貼近普通教師,關注普通教師的生活、心理及情感是必要的,這是理順感情的基礎。再如,逢教師生日學校工會給送上一束鮮花,婚喪嫁娶、生病到教工家里或醫(yī)院看望,考前給有子女考試的教師發(fā)個安慰的短信,事情都很小,且這些事情本身沒什么值得炫耀,但帶給學校的價值是教師對學校強烈的歸屬感,這是最值得欣慰的,這便是“善治必達情,達情必近人”。
作為管理者僅僅把工作定位于滿足教師的物質(zhì)需求,那學校無以發(fā)展,關注教師的專業(yè)發(fā)展是學校發(fā)展的首要問題。教師的發(fā)展是教師自身幸福感的源泉,教師的發(fā)展水平?jīng)Q定著學校教育水平,辦學水平。我們把教師發(fā)展作為校長的主要職責來考慮的。
一是抓評價促教師發(fā)展。在繼承學校原有的有效的評價制度的基礎上,2005年開始積極探索構建學校新課程背景下的教師評價體系。建立和完善了系列教師評價與績效考核機制,為渴望成長、希望承擔更大責任的青年教師提供事業(yè)平臺。教師評價體系的基本指導思想是將發(fā)展性評價的思想滲透到現(xiàn)行教師評價制度中,尋求不同評價模式的最佳融合點,形成合力優(yōu)勢,既保持評價對教師績效的壓力,又能保持對教師的內(nèi)在激勵;尊重教師評價標準制定的參與權,促進教師的心態(tài)與學校的氛圍融合、促進教師的現(xiàn)實表現(xiàn)與未來的發(fā)展融合,使教師評價既是督促和管理教師工作的重要途徑,也是促進教師專業(yè)成長的有效方式,以最大限度地調(diào)動教師工作的積極性,充分挖掘出教師的潛在價值,以使評價效能最大化。我們著手制定了《銀川一中教學質(zhì)量監(jiān)控評估獎勵實施辦法》、《銀川一中班主任年功獎勵制實施辦法》、《銀川一中關于實行課時津貼動態(tài)發(fā)放的管理辦法》等激勵機制。修訂了《銀川一中教職員工年度考核實施辦法》和《銀川一中專業(yè)技術職務評聘辦法》。教師評價體系改革的終極目的就是通過目標的引領、制度管理努力構建和諧的人際關系,要讓教師關注每一位學生的發(fā)展,使每個班級的課任教師要有團隊合作的意識,使不同需求的教師有專業(yè)發(fā)展的空間,使學校管理逐步實現(xiàn)人治到法治的管理過程。
二是搭臺子強師能。2006年學校與首都師范大學教科院聯(lián)合舉辦教育學原理碩士研究生課程班。有102位教師參加了課程班的學習。在課程的安排上,我們從教育教學改革和教師的實際需要出發(fā)選擇課程的,既注重教育觀念的引導、教學策略和原理的學習,更重視學校教育心理學和教育教學科研方法的學習,力圖通過學習為教師解決教學實踐問題提供思路和方法。學校還為教師積極創(chuàng)造條件外出交流,僅2004-2005兩年時間里學校選送了4名優(yōu)秀英語教師赴英國進行為期三個月的留學,并注重與全國名校之間建立友好交流關系,每年分派20余名教師赴兄弟學校學習,同時也多次接待外省兄弟學校來我??疾欤诳疾熘?,學校多人次教師承擔了公開課教學任務。為了使青年教師盡快成長為合格教師,學校實行骨干教師“導師帶徒”制度,精心培養(yǎng)年輕人,每年舉辦青年教師教學基本功大賽,內(nèi)容設計豐富,如演講比賽、教學設計、課堂展示、多媒體課件制作、板書等,使教師在課堂拼搏中學會教學。2006年學校推出了“精彩課堂”周推課活動,活動遵循導向性、公正性、促動性原則,通過動態(tài)的過程性評價和學生對教師課堂教學實際效果的質(zhì)性評價,目的在于引導學生學會欣賞教師,尊重教師的創(chuàng)造性勞動成果,同時引導教師精心備課,認真設計教學;創(chuàng)設尊重友愛的課堂氛圍,用積極的情感調(diào)動和激發(fā)學生學習的動機;進行有效教學;主動承擔專業(yè)責任,促進教師素質(zhì)不斷內(nèi)化和提高,促進教師與教育環(huán)境不斷互動,使課堂成為師生共同成長的有生命對話的學堂,使教學成為一門藝術,最終達到提高教育教學質(zhì)量的目的。
三是正師風鑄師魂,打造校園精神。在學校管理中,法治使教育管理更為規(guī)范科學、有序,但規(guī)范要變成教師的思想和實踐行為,則需要有更高的精神追求,注重打造學校精神就顯得十分必要,這是形成學校核心競爭力的關鍵。一個學校中,無論教師單兵作戰(zhàn)能力有多強,如果沒有一個和諧的團隊,那也注定是輸家。今年,我們明確提出打造“精敬于業(yè)、樂融于群、追求卓越”的一中精神,就是基于此考慮的。校園精神是學校每一個人的行為準則,傳達著學校自身共同的使命,即學校發(fā)展的責任感、追求與理想,表達著一種崇高的精神境界,是學校的靈魂。敬業(yè)是一種責任精神的體現(xiàn)。一個對自己工作有敬業(yè)精神的人,才會真正為學校的發(fā)展做出貢獻,自己也才能從工作中獲得樂趣。敬業(yè)是對責任的一種升華。責任的確在某種程度上還有一種強制性,因為有自己的工作范圍就是責任,敬業(yè)則不僅要完成自己的工作,而且是以一種高度負責的精神來完成自己的工作。
我們知道,在學校這個團隊中,團結(jié)協(xié)作,目標一致是十分重要的事情,每個人在團隊中都要各盡其能,統(tǒng)一行動,只有這樣才能體現(xiàn)出整個團隊的力量。當我們獨自研究一個問題時,可能思考十次,而這十次思考幾乎都是沿著同一思維模式進行。如果拿到集體中去研究,從他人的發(fā)言中,也許一次就完成了自己一人需要十次才能完成的思考,并且他人的想法還會使自己產(chǎn)生新的聯(lián)想。可見,以團隊為依托,充分享受團隊資源,以達到和諧相處,共同成功的目的是一種明智之舉。我們應該有這個意識:敬業(yè)者必須融入團隊并成為團隊中受歡迎的一分子,才能為學校帶來1+1>2的力量,才能給學校帶來更好的質(zhì)量,為學校創(chuàng)造出更大的業(yè)績,使個人獲得更大的成功,同時本人也才能享受到工作與生活的幸福與快樂。樂融于群,不僅能使自己與別人感情交融在一起,也能把別人的思想、智慧和力量融會在一起,這是學校最需要和最在乎的品質(zhì),因為沒有哪一個學校的質(zhì)量和品牌是靠單打獨斗發(fā)展起來的。學校的教育教學工作是復雜的,我們每一個教職員工崗位職責不同,不同專業(yè)的教師只有很好地協(xié)作才能完成學校各項教育教學活動,保證教育教學質(zhì)量的質(zhì)量。
敬業(yè)樂群已經(jīng)成為現(xiàn)代學校教職員工不可或缺的雙重品質(zhì),僅有孤身奮戰(zhàn)式的敬業(yè)精神不足以挑起學校發(fā)展的重任的?!熬礃I(yè)+樂群”才是學校最靠得住的力量。同樣的,對個人來說也是如此,敬業(yè)代表著一個人的智商和心商水平,而樂群則代表著一個人的情商和德商水平!情商和德商有缺陷的人是不可能在工作上游刃有余并獲取成功的。所以,我們可以這樣說,從現(xiàn)代學校對教職員工的要求來說,敬業(yè)是可貴的,樂群也同樣是可貴的,只有集這兩種品質(zhì)于一身的人,才是現(xiàn)代學校真正需要的人,也才是真正對學校有作為的人。
三、學校管理法則的運用
在企業(yè)管理學上有這樣一些法則讀來頗受啟發(fā),我覺得很是值得我作校長借鑒的,在實際管理中,我也是努力這樣去做的,移植過來和大家分享:
1.南風法則。“南風法則”也稱“溫暖法則”,源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言:北風與南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來了一個冷風凜冽刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人覺得春意上身,始而解開衣扣,繼而脫掉大衣,南風獲得了勝利。這則寓言形象地說明了一個道理:溫暖勝于嚴寒。領導在管理中要善于運用“南風”法則,激發(fā)下屬工作的積極性。
2.木桶法則。“木桶法則”的意思是,一只沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不在于桶的那塊最長的木板,而在于木桶上最短的那塊木板。要想讓木桶多盛水,就要提高木桶的整體效應,不是去增加最長的那塊木板的長度,而是下功夫補齊木桶上最短的那塊木板。木桶法則告訴領導者,在管理過程中要下狠功夫,抓學校的薄弱環(huán)節(jié)。否則學校的整體工作就會受到影響。人們常說“取長補短”,即取長的目的就是為了補短,只取長而不補短,就很難提高工作的整體效應任何一個學校教師隊伍由于個體的差異,總不會那么整齊,出現(xiàn)些問題是很正常的。作為校長貼近這些教師的內(nèi)心世界是重要的,要善于和教師談心,了解所謂“問題教師”背后的真實故事,有針對性地疏導,做好問題教師的轉(zhuǎn)化工作,可以化解很多矛盾。
3.魚缸法則。魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,里面的情況都一清二楚。“魚缸法則”運用到管理中,就是要求領導者要增加各項工作的透明度。各項工作有了透明度,領導的行為就會置于全體教工的監(jiān)督之下,就會有效防止領導者濫用權力,從而強化領導的自我約束機制。隨著人民群眾物質(zhì)生活的提高,對優(yōu)質(zhì)教育的需求增大,教育正在成為社會關注的焦點,高中示范校的校長在這樣一個位置上,自然也成為各方面關注的焦點;同時由于學校各項教學管理措施與教職員工的切身利益相關,因此民主決策,校務公開是有效的監(jiān)督保障機制。正可謂:“正人先正已”,一個廉潔奉公、勤政愛民的領導體才能獲得教職員工的尊重與愛戴。
4.熱爐效應。每個學校都有自己的“天條”及規(guī)章制度,學校中任何人觸犯了都要受到懲罰?!盁釥t”法則形象地闡述了懲罰的原則:
熱爐火紅,不用手摸也知道爐子上是熱了,是會灼傷人的----警告性原則。領導要經(jīng)常對教職工進行規(guī)章制度的教育,以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度,否則要受到懲罰。當你碰到熱爐時,立即就被灼傷----即時性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后,立即進行,決不拖泥帶水,決不留時間差,以便達到及時改錯的目的。不管誰碰到熱爐都會被灼傷----公平性原則。
5.刺猬原則。兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擠在一起??梢驗楦髯陨砩隙奸L著刺,于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊在一起,幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到了一個合適的距離,既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎傷。刺猬法則就是人際交往中的“心理距離效應”,領導者要做好工作,應該與部下保持親密關系,這樣做可以獲得下屬的尊重,與部下保持心理距離,避免在工作中喪失原則。人之一生,人的生命價值,根本而言就在于他的職業(yè)生涯方面的成功和成就。用職業(yè)方面的艱辛換來事業(yè)的輝煌,從而也取得生涯的成功。熱愛職業(yè)等同于熱愛自己的生命,這是人類最偉大的情操之一。