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管理 溝通 愛(ài)

時(shí)間:2015/2/18

從教九年,班主任也當(dāng)了七年,看著他們興奮好奇的走進(jìn)高中校園,也陪著他們跨過(guò)黑色6月走向大學(xué)殿堂。不敢說(shuō)取得了什么成績(jī),但自覺(jué)始終用心投入,回顧這幾年的班主任歷程感覺(jué)收獲頗多。實(shí)際上班主任工作中每個(gè)細(xì)節(jié)都是藝術(shù),拿出一點(diǎn)來(lái)寫(xiě)都是一篇文章,在這里就我自己感觸較深的兩三點(diǎn),和大家探討,還希望同仁批評(píng)指正。

一、制度下的人性管理

魏書(shū)生說(shuō)過(guò):“管理是集體的骨架”。只要是管理就離不開(kāi)制度,脫離了制度同樣也體現(xiàn)不出“以人為本”和“人性管理”。所以班級(jí)管理要做的第一件事情,便是讓學(xué)生清楚什么是該做的,什么是不該做的,也就是很多班主任所做的《班級(jí)公約》。但是條例好定,實(shí)現(xiàn)卻難,制度對(duì)于學(xué)生來(lái)講就是約束,而這個(gè)年齡的學(xué)生卻是最容易對(duì)約束產(chǎn)生抵觸情緒的。

要樹(shù)立良好的班紀(jì)班風(fēng),這樣幾點(diǎn)是很重要的:首先,是責(zé)任清楚,公平對(duì)待。條例首先就是讓學(xué)生清楚什么該做什么不該做,輪到你值日,你應(yīng)當(dāng)在什么時(shí)間做值日,值日的內(nèi)容包含什么這些每個(gè)人都必須清楚,也就是把制度落到細(xì)處。這一點(diǎn)的實(shí)施需要的是一套有責(zé)任心的班委的支持,班干部隊(duì)伍的建設(shè)也是班主任工作中的重要一環(huán)。而紀(jì)律的實(shí)施必然要做到有賞有罰,在這一點(diǎn)上,班主任絕對(duì)要做到“一碗水端平”,只有真正公平的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,才能讓紀(jì)律制度讓他們發(fā)自內(nèi)心的接受并遵從。學(xué)生是班級(jí)的主人,在管理班級(jí)中也應(yīng)該體現(xiàn)這一點(diǎn),著名的教育家斯賓塞說(shuō)過(guò)這樣一句話“記住你管教的目的是培養(yǎng)一個(gè)能夠自制的人而不是一個(gè)需要人來(lái)管理的人?!保黄浯?,是喚起學(xué)生集體意識(shí)的認(rèn)同。對(duì)自我的要求很容易因?yàn)槿说亩栊月档?,只有喚起學(xué)生對(duì)集體意識(shí)對(duì)班級(jí)榮譽(yù)的認(rèn)同,才比較容易形成良好的班風(fēng)班級(jí)。“從你第一天走進(jìn)這個(gè)班級(jí),你個(gè)人的所作所為就已經(jīng)和整個(gè)班級(jí),和這個(gè)班級(jí)里的所有人有了聯(lián)系,你所做的是為我們大家共同的集體帶來(lái)榮譽(yù),還是給它抹黑,你必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)?!边@是我經(jīng)常說(shuō)的話。當(dāng)我們一起努力獲得一項(xiàng)集體榮譽(yù),要及時(shí)把它放大,要把這種榮譽(yù)感成為每個(gè)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的驕傲,當(dāng)學(xué)生已經(jīng)把班級(jí)的榮譽(yù)當(dāng)做自己的驕傲,他們便會(huì)自發(fā)自動(dòng)的去約束好自己的行為;還有一點(diǎn),便是以身作則,人性管理。班級(jí)紀(jì)律的管理最重要的就是把工作落到實(shí)處,老師自己首先必須做好,條例不是只用來(lái)約束學(xué)生的,即使是對(duì)違紀(jì)學(xué)生的勞動(dòng)處罰,我都會(huì)堅(jiān)持在場(chǎng),親身參與。另外一方面,雖然我一直強(qiáng)調(diào)的是紀(jì)律和制度,但另一句話也常掛在嘴邊,“如果你有合適而充分的理由,即使和班級(jí)制度相違背,也可以來(lái)和我談,只要確實(shí)是合情合理的,老師絕對(duì)會(huì)同意”通過(guò)一些事情,學(xué)生也清楚我并不只是說(shuō)說(shuō)而已,便能夠得到真正的信任。

二、溝通

班級(jí)的管理,更多的是人的管理,而這很大程度都有賴(lài)于適時(shí)而有效的溝通。溝通包含了很多方面,和學(xué)生、和家長(zhǎng)、和科任老師之間的溝通都很重要。最直接的便是和學(xué)生的溝通,而我的體會(huì)是,和學(xué)生溝通最重要的便是尊重。班主任最經(jīng)常溝通的學(xué)生往往是學(xué)習(xí)上的后進(jìn)生,或者紀(jì)律上的調(diào)皮生。應(yīng)該盡量避免居高臨下的責(zé)問(wèn),彼此能夠換位思考,尊重學(xué)生個(gè)體,充分了解情況,采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?。尊重?duì)方,才能獲得他們的信任,才能切實(shí)有效的解決問(wèn)題。

這里我感觸頗深的有這樣兩點(diǎn):一是“家訪”。我至今還很清楚地記得我的第一次家訪,很清楚的記得走出學(xué)生家時(shí)那種喜悅和成就感。當(dāng)時(shí)班級(jí)一個(gè)學(xué)生成績(jī)出現(xiàn)明顯波動(dòng),而且明顯上課精神狀態(tài)很差還三天兩頭的遲到,從科任老師的反饋中也了解到無(wú)論是聽(tīng)課還是作業(yè)完成情況都很不理想。因?yàn)樵搶W(xué)生個(gè)性內(nèi)向,幾次和他談話效果都不太理想,可以說(shuō)要從他嘴里多聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)字都難。和家長(zhǎng)聯(lián)系后得知,家長(zhǎng)在和該生的溝通上也存在困難,于是我決定家訪。到了學(xué)生家,發(fā)現(xiàn)即使在家庭這樣熟悉而寬松的環(huán)境,我仍然能感受到部隊(duì)出身的父親對(duì)兒子無(wú)形的壓力,而母親過(guò)于啰嗦而直接的談話也讓孩子有明顯的抵觸心理。于是我先從家長(zhǎng)入手,在和家長(zhǎng)的充分溝通后,獲得了家長(zhǎng)的信任和配合,也因此讓學(xué)生真正放松而說(shuō)出自己心里的苦惱。實(shí)際上的問(wèn)題簡(jiǎn)到有點(diǎn)可笑,學(xué)生的眼睛近視度數(shù)早就不夠,看不見(jiàn)黑板卻不愿意和母親去配眼鏡,這個(gè)階段晚上老做噩夢(mèng)睡眠很不好,所以上課精神這么差。找到問(wèn)題的根源,解決問(wèn)題就簡(jiǎn)單多了。家長(zhǎng)十分感謝,不僅僅因?yàn)閹椭鷮W(xué)生解決學(xué)習(xí)上的問(wèn)題,而且讓他們重新獲得和孩子之間的溝通。多年來(lái)我堅(jiān)持利用節(jié)假日家訪學(xué)生,每一次都有讓我意想不到的收獲;二是談話。這是每個(gè)班主任日常工作中最主要的工作內(nèi)容之一了,自己體會(huì)和學(xué)生的談話想要有效果,必須要掌握好談話的時(shí)機(jī),盡可能的長(zhǎng)談,而且談話過(guò)后要有后續(xù)的跟進(jìn)。談話的時(shí)機(jī)很重要,當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)能抓住時(shí)機(jī),及時(shí)地讓他認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并且清醒的知道自己今后應(yīng)該如何做,往往效果較好。而想要讓學(xué)生真的認(rèn)同你的想法,發(fā)自內(nèi)心的去反省自己的錯(cuò)誤,不是三兩句話就能做到的,所以班主任經(jīng)常需要長(zhǎng)談。當(dāng)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,或者認(rèn)清自己學(xué)習(xí)上的努力方向,長(zhǎng)談后的后續(xù)跟進(jìn)手段是很必須的,老師應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生及時(shí)地鼓勵(lì)和監(jiān)督,即使是拍一拍肩膀,或者一個(gè)贊許的眼神,都會(huì)給學(xué)生帶來(lái)繼續(xù)前進(jìn)克服困難的動(dòng)力。

三、愛(ài)

作為一個(gè)班主任,要管理好一個(gè)班級(jí),最重要的并不是一些管理上的技巧和方法,而是對(duì)學(xué)生對(duì)班級(jí)對(duì)自己這份工作的熱愛(ài)。班主任的工作無(wú)疑是極其瑣碎而繁雜的,無(wú)論是紀(jì)律制度的實(shí)施還是學(xué)生活動(dòng)的開(kāi)展,每一項(xiàng)工作要去落到實(shí)處,要去把他按照自己的要求去做好,都是不容易的。沒(méi)有這份熱愛(ài),所有的管理方法,溝通技巧就全都是空話。但何必這么累呢?我做了這么多,又能得到什么回報(bào)呢?一個(gè)學(xué)生的一句話一直深深地印在我的腦海,她是文理分科后來(lái)到我的班級(jí)的,來(lái)到一個(gè)新的班級(jí),新的老師新的同學(xué),一切都要去適應(yīng)。那個(gè)時(shí)候的她是很多牢騷的,不能適應(yīng)不同老師之間教學(xué)風(fēng)格的差異,學(xué)習(xí)成績(jī)也開(kāi)始波動(dòng),在她的眼里新的班級(jí)一個(gè)優(yōu)點(diǎn)都沒(méi)有??删驮谝粋€(gè)晚上,她卻給我打來(lái)電話,說(shuō)了很多心里話,說(shuō)了很多在學(xué)習(xí)上在生活中的問(wèn)題。我有點(diǎn)吃驚,就問(wèn)他怎么會(huì)想到打給我,她說(shuō)“我很難受,想找個(gè)信賴(lài)的人訴說(shuō),第一個(gè)就想到了老師”聽(tīng)了這句話,我很感動(dòng),我知道是我的付出獲得她的信任。在我的鼓勵(lì)下,她也重新找到學(xué)習(xí)的自信并調(diào)整了心態(tài),在之后的學(xué)習(xí)中一直取得理想的進(jìn)步。其實(shí),她的那句話也在很多時(shí)候鼓勵(lì)著我,在我遇到困難,在我給學(xué)生氣得不行,被日?,嵥榈氖虑闊┑貌幌牍艿臅r(shí)候,我經(jīng)常會(huì)想到這句話。也相信自己的付出會(huì)換來(lái)更多的回報(bào)。

每一年的高考后都是有喜有悲,幾家歡樂(lè)幾家愁。不過(guò)讓我高興的是,每個(gè)學(xué)生都在知道自己的成績(jī)和錄取結(jié)果后第一時(shí)間告訴了我,畢業(yè)了的同學(xué)也都會(huì)通過(guò)電話短信網(wǎng)絡(luò)等方式和我保持聯(lián)系,用他們的話就是“有些話總覺(jué)得該和我說(shuō),有些問(wèn)題就想問(wèn)我”。我珍惜他們的信任,也會(huì)用我的努力和用心,去獲取新一屆學(xué)生的信任。