【摘要】 “教育即溝通”成為一個(gè)新穎而深刻的課題，師生之間的溝通狀況直接影響著班主任工作的成果，同時(shí)也影響著學(xué)生身心健康的發(fā)展。本文主要從前提、原則、方式、技巧等四個(gè)方面探討班主任如何與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。
【關(guān)鍵詞】班主任 學(xué)生 有效 溝通
1、前提
真正了解學(xué)生是班主任與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的前提。了解學(xué)生要全面具體，從他的家庭情況、個(gè)人的性格特點(diǎn)、個(gè)人身體健康、個(gè)人的學(xué)習(xí)成績(jī)、個(gè)人的喜好、以及個(gè)人的人際關(guān)系都要弄清楚，這樣才有助于我們對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。我主要采用多問(wèn)、巧談、善觀等方法了解學(xué)生。
班級(jí)成立之初，讓每個(gè)學(xué)生都填一張表格，表格內(nèi)容涉及他們的家庭情況、學(xué)習(xí)成績(jī)、偏科情況、他們的興趣與愛(ài)好等等，另外在與家長(zhǎng)接觸中要經(jīng)常詢問(wèn)其子女在家里的生活、性格特點(diǎn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、家庭教育等，還要主動(dòng)向原班主任、科任教師了解，以求更深入地了解每位同學(xué)各個(gè)方面的情況，及時(shí)全面地掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和存在問(wèn)題，為順利地開展工作做好準(zhǔn)備。
平時(shí)可以多和學(xué)生談話，可以在正式場(chǎng)合，如課堂、辦公室,也可以在非正式場(chǎng)合，如勞動(dòng)場(chǎng)地、走廊、課間、操場(chǎng)，或在放學(xué)回家的路上等獨(dú)處的場(chǎng)合，但.不管在什么場(chǎng)合談話，要談得好、有收獲，關(guān)鍵的是選準(zhǔn)交談的突破口，從學(xué)生最興趣、最熟悉的話題入手，使他們解除顧慮，敞開心扉。
另外班主任還要要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過(guò)每個(gè)學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其思想動(dòng)態(tài)，真正做到見微知著。這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，把工作做在前頭。
2、原則
2.1、愛(ài)
要愛(ài)學(xué)生，才能教育學(xué)生。老師的愛(ài)可以讓學(xué)生產(chǎn)生巨大的動(dòng)力，去主動(dòng)地、自覺(jué)地沿著老師指出的方向邁出。只有當(dāng)班主任對(duì)學(xué)生付出真摯的愛(ài)，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才能向教師敞開內(nèi)心世界，我們才能“對(duì)癥下藥”，收到應(yīng)有的效果。因此，班主任必須在學(xué)習(xí)、身體、生活和心理等方面關(guān)心學(xué)生，用自己的愛(ài)心去感化學(xué)生，尤其是特殊群體，如留守學(xué)生等。老師的關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生是能感受到的。班主任只有真正做到動(dòng)之以情、曉之以理，才能取信于學(xué)生，順利地開展班級(jí)工作。
2.2、理解
只有理解學(xué)生，才能與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。理解學(xué)生就是懂得學(xué)生心里想法，明白學(xué)生手中干的，相信學(xué)生口上說(shuō)的。剛進(jìn)校的學(xué)生由于年紀(jì)小、經(jīng)驗(yàn)少等多種因素，不時(shí)會(huì)出現(xiàn)或這或那的錯(cuò)誤言行，這些都在所難免。作為班主任，對(duì)待學(xué)生，尤其是對(duì)待后進(jìn)生的錯(cuò)誤，要用一顆寬容的胸懷去接納他們成長(zhǎng)中的一些錯(cuò)誤，并且不懈地扶持學(xué)生改正錯(cuò)誤。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈?！崩斫馐菍捜莸捏w現(xiàn)，是心與心的碰撞，能化解矛盾,將師生之心緊緊地連在一起。
2.3、信任
人們常說(shuō)：“信任是開啟心扉的鑰匙。”。首先，教師以坦誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待全體學(xué)生，一視同仁。同時(shí)，要相信學(xué)生有獨(dú)立處理事情的能力，盡可能支持他們，幫助他們分析事理、正確處理。作為班主任，一方面我們要盡量多教學(xué)生一些生活和做人的基本技能，同時(shí)，也應(yīng)該大膽地信任學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性與創(chuàng)造性，給他們?yōu)樽约鹤鍪?、做主的機(jī)會(huì)。
2.4、尊重
教師尊重學(xué)生，要把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)有獨(dú)立人格的人來(lái)對(duì)待，相信他的發(fā)展?jié)摿?。學(xué)生只有受到尊重，才能獲得自我價(jià)值感，才能主動(dòng)地向老師靠近。尊重學(xué)生的人格和個(gè)性，會(huì)使師生生活在一種相互理解、信任的和諧氣氛之中，提高工作和學(xué)習(xí)效率。
3、方式
3.1、通過(guò)語(yǔ)言交流
運(yùn)用語(yǔ)言交流進(jìn)行溝通，有兩種情況，一種情況是班主任平時(shí)深入學(xué)生中與個(gè)別學(xué)生之間下意識(shí)的交談，這種交流可使班主任獲得許多信息，并縮短了與個(gè)別學(xué)生之間的距離，這樣無(wú)形中使師生關(guān)系顯得親近，在促進(jìn)師生關(guān)系和諧方面發(fā)揮著一定作用。另一種情況就是班主任有意識(shí)安排的談心，包括普遍性的詢問(wèn)，一般情況的談心和針對(duì)性（為了解決某個(gè)問(wèn)題而展開）的談心。
3.2、通過(guò)書面交流
有些學(xué)生涉及到一些個(gè)人隱私不便與老師當(dāng)面說(shuō)出，而放在心里又會(huì)影響學(xué)習(xí)和工作；有些學(xué)生不善言辭，比較內(nèi)向，因此，班主任應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生可通過(guò)寫紙條，書信等方式將某些問(wèn)題及時(shí)告訴老師，并請(qǐng)學(xué)生相信老師一定會(huì)做好保密工作。開學(xué)初我就在我們班掛了一個(gè)自制的信箱，以便及時(shí)地獲取信息。
3.3、通過(guò)家訪
家訪是指班主任到學(xué)生家中了解學(xué)生的家庭環(huán)境、父母工作情況、父母對(duì)子女的管教方式、學(xué)生在家中的表現(xiàn)、以及聆聽家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、老師的建議等，使學(xué)校教育得到家庭方面的配合。
4、技巧
4.1、以情感人
尊重學(xué)生的人格和尊嚴(yán)，把學(xué)生當(dāng)作知己的朋友，這樣才能取得學(xué)生的信任，才能達(dá)到交流、溝通思想的目的。這是縮小班主任與學(xué)生之間的心理距離，營(yíng)建友好氛圍，開展有效談話的基礎(chǔ)。我們班有一學(xué)生叫林立斌，剛從外地轉(zhuǎn)回來(lái)，因?yàn)椴贿m應(yīng)新環(huán)境，學(xué)習(xí)跟不上，對(duì)自己失去信心，所以成天跟周邊的同學(xué)講話，甚至上課時(shí)也會(huì)講話，而且對(duì)老師的話也聽不進(jìn)去。后來(lái)我就開始從關(guān)心他的生活起居入手，以真情對(duì)她，并慢慢地做她的思想工作，終于讓她改掉了愛(ài)講話的壞毛病。
4.2、以事論事
我在與學(xué)生談話中，本著以事論理的原則，讓學(xué)生從中受到教育，并落實(shí)在行動(dòng)中。在管理學(xué)生的過(guò)程中，對(duì)學(xué)生犯的錯(cuò)，一般都是先冷靜一下，然后再就事論事地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，從來(lái)不把事情擴(kuò)大化，這樣學(xué)生才會(huì)誠(chéng)心地接受教育，才能有好的教育效果。
4.3長(zhǎng)話短說(shuō)
現(xiàn)在的學(xué)生接觸的社會(huì)比較多，學(xué)生的心智較成熟，有較強(qiáng)的理解力。所以和學(xué)生談話必須簡(jiǎn)明扼要，長(zhǎng)話短說(shuō)，一語(yǔ)中的，否則反而會(huì)招致學(xué)生的反感，妨礙了談話的進(jìn)度，從而影響到教育工作的效果。
4.4、啟發(fā)思考
現(xiàn)代的學(xué)生，接觸多、見識(shí)多、信息多、自尊心和自信心都很強(qiáng)，平淡無(wú)味的說(shuō)教語(yǔ)言容易使學(xué)生厭倦。因此我在與學(xué)生談話時(shí)，用具含蓄、幽默的語(yǔ)言談話，這樣有助于學(xué)生思考，能把嚴(yán)肅的談話變得風(fēng)趣、融洽。這樣一來(lái)，讓學(xué)生從老師幽默、含蓄的話中認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。并且覺(jué)得老師尊重了他們，給了他面子，而且老師的話還有趣，自己還真的要改過(guò)。這樣與學(xué)生的談話氣氛寬松和諧多了，教育的目的也就很快達(dá)到了。
班主任的工作是繁忙的、復(fù)雜的、細(xì)致的，在教育學(xué)生上面，要在了解學(xué)生的前提下，遵循愛(ài)、理解、信任、尊重的原則，通過(guò)語(yǔ)言、書信、家訪等方式，并講究一定的談話技巧，把自己與學(xué)生之間的思想溝通起來(lái)，不僅教育了學(xué)生，也減輕了自己的負(fù)擔(dān)，更重要的是，收到了好的效果，培養(yǎng)了人才，為社會(huì)盡了力自己。
