近幾年出現(xiàn)了一個使用率很高的詞匯——“糾結(jié)”。糾結(jié)是什么意思？就是“說不清、道不明、但還放不下”。校長在學校管理中有沒有糾結(jié)？比如在教師的管理中，制度化和人性化孰重孰輕；在課堂教學中，求穩(wěn)和求變?nèi)绾芜_成共識；在國家利益——提高公民素質(zhì)和家長利益—升學之間，能否尋找到學校教育的快樂；在純正陽光的學校教育和清濁并存的社會現(xiàn)狀之間，怎樣選擇合適的教育方式。這些“糾結(jié)”促使我全方位思考學校管理，今天，我就從三個角度談談我對學校管理的思考。
一、 基于問題解決我們需要研究什么
二、 基于素質(zhì)提高我們需要學習什么
三、 基于追求卓越，我們的管理需要做什么
一、基于問題解決，我們需要研究什么？
學校普遍存在的問題：
最近，我們社會上喜歡用“底線”這個詞。守住道德底線，不能再滑坡；堅守制度底線，不能再腐敗。對學校管理來說，“底線”就是師生安全，教學正常運行，成績說得過去。這才能生存。否則就會安全不保，更何談質(zhì)量？
守住底線很重要，但如果僅僅把守住底線作為追求的目標，那底線恐怕是守不住的。這種“明哲保身”的管理思路就是學校管理中的大問題，并且是根本問題。怎么解決呢？我們需要從哪些方面思考研究呢？我想講三個方面的研究：
（1） 有沒有解決問題的“預警系統(tǒng)”——培養(yǎng)學習型教師
（2） 有沒有建立有效的溝通機制——和諧的人際關(guān)系
（3） 有沒有改進的措施方法——改變管理理念、教學思路
我先講第一個問題：培養(yǎng)學習型教師
一個故事說：有一個伐木者應聘到一家報酬不錯、工作條件也好的木材廠，他很珍惜，下決心好好干。第一天，他砍了18棵樹，得到了老板的表揚，很受鼓舞。第二天，他干得更加起勁，但只砍了15棵。第三天，他加倍努力，可只砍了10棵。他自覺慚愧向老板道歉，說自己不知道怎么了，好像力氣越來越小了。老板問他：“你上一次磨斧子是什么時候？”“磨斧子？”工人詫異地說：“我天天忙著砍樹，哪有功夫磨斧子！”其實，感覺砍樹吃力的時候，就該想到去磨斧子。同樣，當我們做教育管理覺得吃力的時候，就應該想到要充電，而不是一味地去抱怨學生難管，教師難當，事情難辦，校長難干。
磨斧子，就是去學習，去充電，主動地找方法。這是學習型教師的特點，一個學校如果能培養(yǎng)出教師的學習意識，就是建立了學校的“預警系統(tǒng)”。
（2）和諧的人際關(guān)系
有一本書，談到杰出父母時說只要做好三件事：1.培養(yǎng)良好的親子關(guān)系；2.培養(yǎng)孩子的良好習慣；3.引導孩子學會學習。其實教育好孩子就是最有遠見、最幸福、最成功的選擇。我們要辦好一所學校是不是也要做好三件事呢？1.和諧的干群關(guān)系、友善的師生關(guān)系；2.敬業(yè)、進取的工作作風；3. 學習的群體狀態(tài)。
我在這里主要談談怎樣才能有好的干群關(guān)系、師生關(guān)系？因為這個是一所學校的軟實力，是一個學校管理的靈魂。我想至少要做到以下以下十二個字：真誠豁達，熱心細心，樂于付出。我們想想自己的人生體驗，就會發(fā)現(xiàn)只要你喜歡和一個人交往，那么很多事情都會順利實施，學校管理也是這樣，只有以人為本，抓住老師們的心，就可以激發(fā)他們的創(chuàng)造力和教育的熱情，教育園地才會美景無限。
(3)改變教育思路、教育理念，注重實踐落實
教育最重要的營造一所學校的文化特色，可是現(xiàn)在，學生的厭學情緒已經(jīng)非常嚴重，已經(jīng)成為成人社會厭世的前奏。作為教育工作者，怎么把一種陽光、上進、熱情的生活態(tài)度滲透進學生的心靈呢？我想我們應該自己尋找教育內(nèi)容去影響學生的心靈世界。
我講一個故事：1998年1月18日至21日，75位諾貝爾獎獲得者聚首巴黎，會議期間有人問其中一位：“你在哪所大學學到了你認為最重要的東西？”出人意料的是這位白發(fā)蒼蒼的老人回答：“在幼兒園”，“在幼兒園學到了什么？”回答：“把自己的東西分一半給小伙伴，不是自己的東西不拿，東西要放回原處，做錯了事情要表示歉意，午后要休息，要仔細觀察大自然，我學到的東西就這些。”
這個事例對我們的學校管理有什么啟示呢？
給學生這些最重要的東西，就是教育的最重要問題。當學生離開這所學校時，或者幾十年后，還能尋找到在課堂、在校園的故事，這就是教育的成功。
現(xiàn)在很多學校都在開展達標課、公開課、示范課，有的學校還按著教師的年齡分為成長杯、敬業(yè)杯、升華杯。說到底就是讓每個教師有機會展示自我，有機會與別人交流。但并不是每一位教師都有正確的態(tài)度。去年我們學校的教研室組織教師講公開課，要求45周歲以下的參加，一位女老師找教研主任，說自己的身份證是45周歲以下，但戶口本是45周歲，所以，就不用講了。為什么不愿意讓別人聽自己的課呢？是缺乏底氣、缺乏自信。你穿一件新衣服，是不是喜歡讓別人欣賞一番、評論一番、贊美一番。一個教師的課堂好不好，不是封閉起來，不是自我感覺，而是要走向開放、走向?qū)W生，與同行平等交流，讓實踐去做出評判。不敢亮出自己、不愿意與別人共同研究的老師的課，無論如何也不能稱得上好課。
現(xiàn)在我們常說名學校、名老師，怎樣才能算得上名學校、名老師呢？一所名學校必須是：1.有一定的知名度，或者說在這個區(qū)域內(nèi)大多數(shù)人知道；2.有一定的信譽度，所謂的升學率高，學生在這所學校有所收獲；3.有一定的話語權(quán)，這是指在教育的行業(yè)里，無論是管理、課改，還是學校文化、課題研究工作都能起到一定的示范引領(lǐng)作用，這才算得上名校。有人用學生和家長向往、社會和上級認可、同行和他人可學的三句話來說名校，也是非常貼切的。什么是名師？我看就是三高：1.學生評價高；2.同伴認可度高；3.社會知名度高。學生的評價是原點、是基礎，離開了學生，離開了課堂， 就會失去價值。
問題的解決需要我們從心靈深處去思考。我們每天喊“以人為本”是不行的。有這樣兩個案例：有幾個孩子上了公交車，各自主動地往投幣機里放了一元錢，但車行了一段路，司機說：“每人需要2元錢，你們有一個人需要下車。無奈兩個三年級的孩子下車往回走，滿頭大汗走了2個多小時，誤了中午吃飯時間，讓家長著急。
一所學校的管理很嚴格，門衛(wèi)要求外單位車輛和三輪車、小商販的車一律不準進入校園。有一天，一位女同學的腿骨折了，父母蹬上三輪車送孩子上學。按制度要求車子不得進入校園，但站在大門口的校長卻同意進入校園。
校長的行為體現(xiàn)了以人為本、以生為本的辦學理念，這是文化的力量在起作用，是學校教育之魂。
今天，我們習慣把中國的一切問題都指向制度，把一切制度的問題都指向文化，把一切文化的問題都指向宗教。怎么看呢？西方人進教堂是為了懺悔，而中國人進到廟里是為了賄賂。我私下做過調(diào)查，當人們默默地向神祈禱時，基本上是三種愿望，一是讓兒女好，二是讓自己升官，三是家里平安。你們說對不對？都說中國人沒有信仰，不是說沒有信仰的形式，而是缺少文化內(nèi)涵，過于物質(zhì)化。比如說尊師重教，我們是否會有這種感覺：大會上喊得重要，落實上并不重要；文件里寫得重要，百姓并不認為重要。尊師重教，就是每年教師節(jié)的時候開個大會，領(lǐng)導講講話，個別老師發(fā)發(fā)言，部分老師受表彰、全體職工發(fā)點錢嗎？不是。尊師重教最需要的是文化的內(nèi)涵，只有內(nèi)涵才是最長久的。我小的時候，在農(nóng)村老家，正月初一早上的第一鍋餃子撈出來后誰先吃？先端一碗到自己家族的牌位前獻一獻，大家一起磕個頭。大人讓孩子端一碗餃子送到老師家里，這種形式能不尊師嗎？不重教嗎？社會上有一種說法：大學多了，大師少了；校園里的樓高了，教授的學術(shù)水平低了。還有一種說法：大學里，處長一禮堂，科長一操場。我們有多少人還能靜下心來、潛下心來搞學術(shù)研究？一個社會，一旦追求過于功利的話，就會形成一種不好的社會風氣。我們學校附近有個大型國有企業(yè)，每年春節(jié)前后，都會有省市領(lǐng)導到一些老勞模家里去送溫暖。有一年我聽到一件事情，因為不愿意讓上級領(lǐng)導爬四層樓，有關(guān)人員專門把一位七十多歲的勞模從四層臨時搬到了一層，這樣的“送溫暖”就只有了形式，而沒有了內(nèi)涵，送溫暖還有多大的意義？
改變教學內(nèi)容，樹立“以人為本”的管理理念，培養(yǎng)名師，創(chuàng)建名校，注重實踐，尋找教育的最好載體，只要我們做到了以上幾點，我想我們的管理就一定會有成效，學校的發(fā)展也一定會上一個新臺階。
總之，在我們的學校在平穩(wěn)發(fā)展，難以突破的時候，校長要敏銳的發(fā)現(xiàn)問題，引領(lǐng)學校研究解決辦法，形成一所學校的文化特色：勤于學習，關(guān)系和諧，以人為本，注重實踐，不走形式，長于做事，這樣的學校才是有活力的，有社會公信力，有發(fā)展前途，才是名校。
二、基于素質(zhì)提高，我們需要學習什么？
（1）教師要學習如何“教學”
教育質(zhì)量要提高，關(guān)鍵是提高教師的素質(zhì)?，F(xiàn)在很多老師把教學理解成講課，因此，也就把“教”理解成“講”，把“學”理解成“聽講”。何為教學？顧名思義，教學就是教會學生如何學習。學會什么呢？學會學習，學會合作，學會做事，學會做人。
美國埃德加?戴爾研究發(fā)現(xiàn)：學習者在初次學習兩周以后，會因為不同的教學方式而有很大的差異。他使用“學習金字塔”來說明，學習內(nèi)容平均留存率：聽講5%，閱讀10%，視聽20%，演示30%，討論50%，實踐75%，教授給他人90%?？梢钥闯銮八膫€是被動學習，后三個是主動學習。如果考慮教學效果，就必須采取主動學習方式，即討論、實踐和教授給他人的方式進行學習。因為被動的學習方式忽視了一個學習的最重要原則就是體驗，沒有體驗就沒有感知，就沒有感動，就沒有感悟。
（2）教師要勤讀書，善思考
教師要提高自身素質(zhì)，需要向書本學習，向同行學習，向反思學習，甚至向?qū)W生學習。我舉一個例子，小學三年級的語文課上，有同學提問老師：蛛絲馬跡是什么意思？老師回答：就是馬蹄子走過的腳印。其實這是不準確的，過去有一種小昆蟲叫灶馬，喜歡到做飯的灶臺上，走過的印跡像蜘蛛絲，所以叫蛛絲馬跡，用來形容做過事情之后總會留有一些痕跡。還有一次，一位同學問老師，量詞里為什么會有“一張”、“一頭”……呢？這位老師的回答很簡單，其實都一樣。真正都一樣嗎？“張”表示的是平面展開的物體；“頭”，與古代人把羊、牛、豬用于祭祀有關(guān)系，這是我們漢字造字的原因。教師如果不讀書、不思考，沒有低下頭向?qū)W生學習的勇氣，就會出現(xiàn)教學中知識傳授錯誤的問題，會出現(xiàn)學生質(zhì)疑教師、不信任教師傳授的知識的問題。
今年的《讀者》雜志上有一篇印度人寫的文章，題目是《不閱讀的中國人》。大概內(nèi)容是他從巴黎到上海的航班上看到大多數(shù)西方人都在靜靜地看書，而中國人大多數(shù)在大聲說話或者玩游戲。讀書應該成為教師的生活常態(tài)，可惜在追逐功利的浮躁的社會氛圍下，很多老師難以靜下心務實地讀書。大家可以問問身邊的老師讀過幾本經(jīng)典書籍，讀過幾本教育理論書籍，結(jié)果恐怕會很吃驚。很多中學語文老師就會拿著課本講，就會在學生的作文上寫個“閱”字，改幾個字詞句，你很難看見他寫的東西。東漢哲學家王符在《潛夫論》中說：“大人不華，君子務實”，強調(diào)優(yōu)秀的人不羨慕浮華，不徒其表；有修養(yǎng)的人注重實際，崇尚實干。對教師來說，務實既是一種精神，更是一種能力。西方著名哲學家蘇格拉底給學生們布置了一道作業(yè)——“從今天開始，每個人每天盡量地把胳膊前后甩300下”，并問：“大家能做到嗎？”當時學生們都笑了，認為“這么簡單的要求，都能做到?！币荒旰螅K格拉底問這件事，全班只有柏拉圖一人堅持做到了。陶行知曾說過一句精辟的話：“教師只有‘學而不厭’，才能做到‘誨人不倦’。愛學、善學的老師才能影響和培養(yǎng)出勤學、懂學的學生。
對老師來說，讀書的積極作用怎么強調(diào)也不過分。2009年4月23日是世界讀書日，溫家寶總理視察國家圖書館并發(fā)表講話，他說：“讀書是一個人的修養(yǎng)和境界，關(guān)系一個民族的素質(zhì)和力量，影響一個國家的前途和命運?！?012年11月9日的《解放日報》刊登了于丹一篇關(guān)于讀書的文章，她認為讀書要讀心：“當一切的閱讀和修養(yǎng)歸于一顆心的時候，我們就同時擁有了整個世界?！比绻覀兊慕處熌苡眠@樣的態(tài)度看待閱讀，就會更加坦然、自信。成尚榮先生說過：“教育閱讀應該成為教師專業(yè)成長的生命節(jié)律和精神高地?！遍喿x能使教師擺脫生命的漩渦，喚醒并開發(fā)內(nèi)心生長的力量；閱讀使教師積淀了豐厚的文化底蘊，不僅決定著他理解、駕馭教材的能力，決定著他參與課程開發(fā)的能力，更重要的是只有教師具有豐厚的文化底蘊，才能創(chuàng)造一個真誠、深刻和豐富的課堂，才能帶給學生以廣博的文化浸染，才能讓學生在廣闊的精神空間中自由馳騁。腹有詩書氣自華，在書籍的潤澤下，教師才能真正地拓寬視野，厚實底氣，提升素養(yǎng)，才會有靈動的課堂。
所以說，教育質(zhì)量的提高靠教師，教師素質(zhì)的提高靠學習，廣泛閱讀，廣泛學習，多渠道，多方法，豐富自己，爭做名師，這是學校管理的立足點。
三、基于追求卓越，我們的管理需要做什么？
(1)校長要目光敏銳，敢試先行
學校管理說到底就是讓學校可利用的一切資源和所有教職工為學校的發(fā)展釋放正能量。校長必須敏銳地發(fā)現(xiàn)“發(fā)展的窗口”，通過發(fā)展課改，強化管理，打造特色等方式，或“錯位發(fā)展”，或“彎道超越”，或“項目突破”而異軍突起。在談到追求卓越，走創(chuàng)新發(fā)展之路時，胡金波廳長說到：“時刻不忘，讓每一位學生‘全面發(fā)展、充分發(fā)展’是自己的第一要務；時刻不忘，把學校建設成為‘特色鮮明、質(zhì)量卓越、社會公認’的名校是自己的第一追求?！庇纱丝梢?，校長應當在做優(yōu)質(zhì)量、做響品牌、做好文化上下功夫，在管理上形成自己超前的思維、獨特的思路，要想人所未想，見人所未見，要善于利用內(nèi)部、外部的優(yōu)勢適時變革，做敢試先行的探索者，要用好“四官”，多用眼去看，拓寬視野；多用耳去聽，在不同聲音中選擇出悅耳的內(nèi)容；多用心去想，讓每一項決策都符合規(guī)律；多用嘴去說，講什么話，對誰講話，怎么講話，把握有度。
（2）管理要做到“著力”“努力”“給力”
有一篇文章描述學校管理時，用了三句話：著力“走得對”，努力“走得快”，給力“走得穩(wěn)”。我想，著力“走得對”，就是要把握好方向，在選擇路徑時要有頂層的設計，也要有底層的基礎，做到少走彎路、不走錯路，才能使弱校、邊緣校由“邊緣”變“前沿”，由“后衛(wèi)”變“前鋒”，由“跟跑”變“領(lǐng)跑”。努力“走得快”，就是選擇最好的教學模式，為學生提供最優(yōu)質(zhì)的服務，真正辦學生向往、家長滿意、社會認可的學校。給力“走得穩(wěn)”，就是要不斷地尋求“不一樣的精彩”，腳踏實地地做好教育的每一件事情?！?0%的玄機》告訴我們：5個90%相乘等于59%。這要求執(zhí)行過程不能打折扣，唯有每個環(huán)節(jié)都優(yōu)秀，才能做到整體優(yōu)。
（3）教師的發(fā)展、成長是學校卓越的關(guān)鍵
在教師管理中，有一個詞叫“職業(yè)怠倦”，意思是說教書時間長了會停滯不前、不思進取、教藝退化。這使我想到“第二曲線理論”，管理學理論認為，組織像生命有機體一樣，存在生命周期，并呈現(xiàn)為一條曲線——誕生，成長，成熟，經(jīng)歷搖擺之后必然也會走向衰退，這被稱為曲線邏輯。英國管理哲學之父查爾斯?漢迪提出“第二曲線理論”：當不斷地追求效率卻變得越來越?jīng)]有效率的時候，持續(xù)地按一種路徑“追求卓越”的曲線，恰恰是一條“追求平庸”的曲線。任何一條增長曲線都會有增長的極限，持續(xù)增長的秘密在于第一條曲線下行之前開始一條新的增長曲線。“第二曲線理論”為教師管理提供了理論支持和策略應對，教師發(fā)展這條曲線同樣有起始期、成長期、下滑期、衰落期。要擺脫組織的生命周期，要避免所有故事的共同結(jié)局，必須留意這條曲線是否快到頂點，在開始下滑之前適時地轉(zhuǎn)向，努力延續(xù)一條新的成長曲線。這樣，才能使不同狀態(tài)的教師都得到發(fā)展。
可以說，校長定方向，教師求發(fā)展，全力打造優(yōu)質(zhì)教育環(huán)境，謀求學校的卓越發(fā)展。
從實踐的視角看學校管理更要注重實踐性，因為“怎么做”比“說什么”重要。問題的解決和素質(zhì)的提高是追求卓越的基礎。習近平最近提出：“守土有責、守土負責、守土盡責?！痹诮逃龑嵺`這塊土地上我們理應成為守土的優(yōu)秀之人。什么是優(yōu)秀的人？我認為，思考+感悟+行動=優(yōu)秀的人。愿優(yōu)秀的團隊創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績。
