現(xiàn)代教育大力提倡量化管理，對學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行量化顯示。但在實踐中，我們往往會有這樣的體會，雖然學(xué)校制度、條例及與之相配套的檢查等這些硬管理手段很齊備，但僅僅作為被動管理，一旦有所松懈便會亂作一團(tuán)，且容易產(chǎn)生抵觸情緒，這就要求我們用軟管理的手段加以有效地補(bǔ)充。
一、軟管理的前提是充分了解每一位學(xué)生，把握學(xué)生的“自然群落”
蘇霍姆林斯基曾說過：“不了解孩子，不了解他的智力發(fā)展，他的思維、興趣、愛好、才能、稟賦、傾向，就談不上教育?！币虼?，在接到一個新班級時，適時地對每一位學(xué)生進(jìn)行家訪、談心以及適度的觀察是必不可少的。新班級運(yùn)行半學(xué)期左右，學(xué)生中自然而然地會形成一些“自然群落”，包括老師們談虎變色的“小團(tuán)體”。如果能加強(qiáng)對這些團(tuán)體的引導(dǎo)，無疑是進(jìn)行好“軟管理”的重要環(huán)節(jié)。
1.把握每一個“自然群落”的“首領(lǐng)”，并交給他們適合的工作。讓這些同學(xué)承擔(dān)某一職務(wù)，就能影響到本群落的其他同學(xué)。比如，有一個“自然領(lǐng)袖”發(fā)展全面，學(xué)生中有相當(dāng)威信，便可委任他為班長；有些“自然領(lǐng)袖”學(xué)習(xí)紀(jì)律等表現(xiàn)不佳，卻有不少人聽從他，可讓他當(dāng)值日班長或衛(wèi)生委員等。其實，“每一個人都有一顆成為好人的心?！保ㄌK霍姆林斯基）如果引導(dǎo)得好，以之為契機(jī)便能帶動其他同學(xué)共同進(jìn)步，從而達(dá)到學(xué)生自我教育的目的。
2.把握“自然群落”中有交叉的同學(xué)，讓他們成為“橋梁”。自然群落必然會產(chǎn)生交叉。比如，學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)形成一群體，體育愛好者又形成一群體，但其中必然有一部分同學(xué)在學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同時，也愛好體育。我們不妨讓這些學(xué)生成為“橋梁”，使兩群體的學(xué)生互相影響，互相幫助，取長補(bǔ)短，共同提高。這比班主任強(qiáng)制規(guī)定的“一幫一”要強(qiáng)得多。
只有充分把握每一位學(xué)生，承認(rèn)并合理利用學(xué)生中“自然群落”的有利因素，才能使學(xué)生的自我教育真正落到實處。
二、激勵，是班級管理的陽光
現(xiàn)代量化考核制度，說到底就是扣分制度，學(xué)生生活在班集體中必須步步小心，時時在意，唯恐做錯一件事，被扣了分去。如此一來，整個班級就會缺乏生機(jī)與活力。而在這硬管理模式下，適度地進(jìn)行“激勵”，運(yùn)用“軟管理”，無疑如春日的一縷陽光，能溫暖學(xué)生的心。
1.選幾個不是班長的“班長”。在學(xué)生心目中，班長真是個不小的“官”，這個職務(wù)代表的是信任、能力、權(quán)力、榮譽(yù)。但班長只有一個，那些調(diào)皮學(xué)生只能往“長”興嘆。我們不妨在這些學(xué)生中選五個值日班長，每天紀(jì)律由一人負(fù)責(zé)，這樣既可以讓他們加強(qiáng)自制力，產(chǎn)生心靈上的激勵，又可使學(xué)生進(jìn)行自我管理。如果能再輔以老師班委的幫助，這些不是班長的“班長”哪能不成氣候。
2.定幾條不是獎勵的“獎勵”。班級管理不可能永遠(yuǎn)風(fēng)和日麗，有獎必有罰，那我們是否可以換一種形式。如某同學(xué)忘記打掃衛(wèi)生，就“獎勵他打掃衛(wèi)生一次”。這是一種充滿溫情的處罰，是獎給他一個機(jī)會改正錯誤，贏得大家的諒解。若說成“罰他打掃衛(wèi)生一次”，則帶有明顯的強(qiáng)制性，易形成對立情緒。在這方面，著名教育改革家魏書生建議把檢討書改成情況說明書就是一個例子。
3.多寫幾張鼓勵性的評語。操行評語是對學(xué)生一學(xué)期來的思想品德、學(xué)習(xí)、勞動等做出的全面總結(jié)和評論，一篇好的催人奮進(jìn)的評語不僅能增進(jìn)師生間情意，使學(xué)生更信任老師，而且它能給學(xué)生以信心，給學(xué)生指明前進(jìn)的道路，加快他們前進(jìn)的步伐。如：“你挺聰明的，雖然你不是班里的尖子生，并不是你比他們笨，而是你沒有像他們那樣去努力，只要你努力，你會比他們考得更好。我希望你超過他們。加油！告訴自己，你能行，等著你的好消息?！碑?dāng)這位同學(xué)拿到這樣一則充滿期望與激勵的評語，怎么會不信心百倍努力上進(jìn)呢？
三、談心，如秋月照亮學(xué)生的心靈
量化制度是沒有人情味的，在執(zhí)行過程中，勢必會出現(xiàn)學(xué)生的一些不理解甚至抵觸情緒。這時候，談心作為“軟管理”方式的一種，就是必需的了。
1.直接面對面的“促膝而談”。直接談心有多種方式，但我認(rèn)為特別應(yīng)該注意的是，在談心過程中對學(xué)生提出的要求，應(yīng)從最低最容易辦到的開始，然后一步步提高，就如登山一樣。比如在一次大合唱比賽中，我班獲了一等獎，領(lǐng)唱的某男生立下汗馬功勞?；丶衣飞?，我與他同行，對他說：“你唱得那么有水平，說明你有別人不及的才能。如果你學(xué)習(xí)上也像唱歌那樣肯下功夫，學(xué)習(xí)成績一定會得到提高?！边@位男生很高興地接受了這一要求。此后，我利用一切機(jī)會，多次與他談心，引導(dǎo)他從不違反課堂紀(jì)律開始，到細(xì)心聽講，到認(rèn)真完成作業(yè)等，一步步往上攀登，一學(xué)期來，學(xué)習(xí)成績突飛猛進(jìn)。
2.通過周記、書信等的間接談心。有些問題，如早戀比較敏感，不便于直接談心，間接談心就可避免些許的尷尬，也可給學(xué)生更多思考時間，從容地作出正確的選擇。我們班上一女生早戀了，但該生面子很薄，正面直接談心有所不妥，我與她筆談五次，很好地引導(dǎo)這位學(xué)生走出了困境。
正確運(yùn)用“軟管理”手段，“情感”因素是至關(guān)重要的。在硬管理前提下，我們強(qiáng)調(diào)鐵面無私，作為班主任這是必須堅持的。但在“軟管理”前提下，必須有情感化的思想交流，營造出一種氛圍，使學(xué)生的性情愉快地流露。班主任應(yīng)常常將自己的思維降格到和學(xué)生同等地位進(jìn)行換位思考，只有這種情感化的“軟管理”，才可以營造出一個自律和諧、有凝聚力的“家”——班級，才能為學(xué)生構(gòu)建一個和諧的班級環(huán)境，從而使學(xué)生能夠健康快樂地成長。
