【摘要】班主任是班級(jí)的組織者與領(lǐng)導(dǎo)者。開展班級(jí)工作，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，處理學(xué)生存在的問題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的教育，班主任最常用的方法就是談話。
　　【關(guān)鍵詞】班主任、藝術(shù)、談話藝術(shù)
　　班主任是班級(jí)的組織者與領(lǐng)導(dǎo)者。開展班級(jí)工作，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，處理學(xué)生存在的問題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的教育，班主任最常用的方法就是談話。班主任的談話藝術(shù)是保證談話取得良好效果的重要條件，因此，進(jìn)行班主任談話藝術(shù)的研究，對(duì)提高班主任的工作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　班主任與學(xué)生談話的方式要因人而異，因事施法，不可千人一面。所以班主任與學(xué)生談話必須講究方法和技巧，這樣才能讓談話的效果最大化。具體地，應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：
　　（一）談話前應(yīng)有明確的目的，對(duì)談話內(nèi)容要有所準(zhǔn)備，使用的方法要有所選擇
　　談話既然是班主任重要的工作方法，那么每次談話要達(dá)到什么目標(biāo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行哪方面的教育，班主任應(yīng)做到心中有數(shù)。明確的談話目的對(duì)整個(gè)談話過程起著調(diào)節(jié)作用。無目的的談話只是徒費(fèi)口舌，無助于工作的開展與學(xué)生的思想轉(zhuǎn)變。
　　每次談話要有明確的主題。為了保證談話的效果，充分體現(xiàn)談話的藝術(shù)，班主任必須對(duì)要談的內(nèi)容有所準(zhǔn)備。可以學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針、政策，閱讀有關(guān)書籍、報(bào)刊，聯(lián)系學(xué)生思想動(dòng)向，作認(rèn)真思考，擬定提綱，做到談話時(shí)有的放矢。
　　（二）談話中要隨時(shí)觀察、了解談話對(duì)象，根據(jù)學(xué)生的心理狀態(tài)調(diào)整談話過程
　　談話過程中，學(xué)生在接受了班主任傳達(dá)的語言信息后，會(huì)作出各種不同的反應(yīng)。學(xué)生的反應(yīng)一般通過語言、面部表情、情緒或行為表現(xiàn)出來，班主任要隨時(shí)注意觀察、了解，結(jié)合自己對(duì)學(xué)生已有的了解，聯(lián)系學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)或班級(jí)狀況作應(yīng)變思考，然后，根據(jù)學(xué)生的心理變化和具體反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整談話過程。談話或嚴(yán)厲或緩和，或直接或委婉，或深入或發(fā)散，或誘導(dǎo)或抨擊，或表揚(yáng)或批評(píng)，完全以問題的性質(zhì)、學(xué)生的個(gè)性及反應(yīng)的表現(xiàn)而定。對(duì)談話過程的調(diào)節(jié)與控制，要以保證談話效果為原則，要堅(jiān)持應(yīng)有的教育原則與道德準(zhǔn)則，不可隨意遷就放任學(xué)生。
　　（三）談話的態(tài)度要誠懇，闡明事理，循循善誘，施以愛心，以情感人
　　班主任是教育者，培養(yǎng)學(xué)生健康地發(fā)展是自己神圣的職責(zé)。以誠待人，才能得到滿意的回報(bào)。班主任談話，既然是培養(yǎng)、教育學(xué)生的過程，那么態(tài)度就要誠懇，只有誠懇，方能使話語入耳、動(dòng)心，如果苛以訓(xùn)斥、羞辱，只能傷害學(xué)生自尊，促其向壞的方面轉(zhuǎn)化。班主任在談話中，要不斷闡明事理，幫助學(xué)生樹立道德觀念，明辨是非，判斷善惡，堅(jiān)持正面教育，循循善誘，因勢(shì)利導(dǎo)，不能體罰。現(xiàn)在的學(xué)生因受社會(huì)不良因素及影視消極內(nèi)容的影響，對(duì)正確的道理，往往充耳不聞，甚至產(chǎn)生逆反心理，這就要求班主任進(jìn)一步提高談話藝術(shù)。另外，班主任在教育過程中，對(duì)學(xué)生要施以愛心，只有對(duì)學(xué)生充滿愛，才能使自己有耐心，有機(jī)智。有些個(gè)性強(qiáng)的學(xué)生，道理聽不進(jìn)，硬壓他不怕，可就服班主任的情感感化。班主任處處關(guān)心、愛護(hù)，談話動(dòng)之以情，就能使學(xué)生明曉事理，愿意接受班主任的勸導(dǎo)，此所謂"吃軟不吃硬"。班主任在談話中，可以情理交融，以誠為催化劑，這樣可以使談話行之有效。
　　（四）把握談話時(shí)機(jī)，精心選擇談話的時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合
　　"瓜熟蒂落"、"水到渠成"，說明事物發(fā)展總是遵循一定的規(guī)律。班主任與學(xué)生談話，也有把握最佳時(shí)機(jī)的問題。過早，時(shí)機(jī)不成熟，"話不投機(jī)半句多"；過遲，事態(tài)已擴(kuò)大，悔之晚矣，因此，班主任要把握談話時(shí)機(jī)，精心選擇最佳時(shí)間，最有利的地點(diǎn)和場(chǎng)合。時(shí)間的選擇要根據(jù)工作安排情況及學(xué)生思想狀況與情緒表現(xiàn)而定。[1]如：學(xué)生情緒不穩(wěn)，容易激動(dòng)發(fā)火，此時(shí)不宜談話；如果工作學(xué)習(xí)太忙，談話時(shí)，學(xué)生也會(huì)心不在焉。地點(diǎn)、場(chǎng)合的選擇對(duì)個(gè)別談話尤為重要，應(yīng)由班主任根據(jù)問題性質(zhì)及學(xué)生氣質(zhì)特點(diǎn)等具體情況而定。如：內(nèi)向的學(xué)生宜選擇僻靜的地點(diǎn)，或在家里進(jìn)行；對(duì)比較敏感的問題，如早戀問題，要選擇無人的談話場(chǎng)合，以免引起不良影響。
　　（五）把握講話的分寸，注意講話的語氣、聲調(diào)和節(jié)奏
　　班主任談話，負(fù)有教育學(xué)生的責(zé)任，因而對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及存在的問題，要作出中肯的分析。要使分析合情人理，除具有一定的理論水平、思想工作經(jīng)驗(yàn)和熟悉學(xué)生的情況外，在語言表達(dá)上也應(yīng)有較高的要求：一是要把握講話的分寸。不能夸大事實(shí)，無限上綱，也不能避重就輕，掩蓋矛盾，要做到語言準(zhǔn)確、鮮明，合乎邏輯，對(duì)問題作出判斷，要有充足的理由，要符合學(xué)生的心理特點(diǎn)，這樣才便于學(xué)生接受，切忌盲目武斷、主觀臆測(cè)；二是要注意講話的語氣、聲調(diào)和節(jié)奏。做思想工作的談話，語氣要和緩、委婉，聲調(diào)要抑揚(yáng)頓挫有變化。既不能四平八穩(wěn)，如和尚念經(jīng)，也不能聲色俱厲，似急風(fēng)暴雨。和緩、委婉的語氣，會(huì)給學(xué)生一種親切感、信任感，不會(huì)造成學(xué)生心理上的壓抑，也不至于激化矛盾，便于師生雙向直接交流，溝通思想，創(chuàng)造和諧的談話氣氛。
　　（六）談話后要采取一定措施，鞏固談話的成果，及時(shí)反饋學(xué)生的表現(xiàn)情況
　　為保證談話的效果，不僅要在談話前準(zhǔn)備，談話時(shí)調(diào)節(jié)、控制，而且要在談話后反饋、鞏固。班主任的談話一般對(duì)學(xué)生都會(huì)有所觸動(dòng)。有的把班主任的要求落實(shí)到行動(dòng)中，積極進(jìn)取，再接再厲；有的把班主任的話當(dāng)作耳邊風(fēng)，我行我素；還有的可能由于逆反心理或抗拒心理作祟，不但對(duì)過去不予反省，反而變本加厲，為所欲為。對(duì)于前者，應(yīng)予表揚(yáng)、鼓勵(lì)；對(duì)于后兩種情形，就要根據(jù)新情況，再次與之談話，并采取其它補(bǔ)救措施。如：與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得配合；通過開展有意義的活動(dòng)施加影響；通過英雄模范人物事跡感化；與優(yōu)秀同學(xué)結(jié)成"對(duì)子"的互幫互學(xué)等。
　　教育不是萬能的，因而班主任的一次，兩次……談話，是不可能"包治百病"的，但如果我們能通過及時(shí)反饋，掌握了學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，進(jìn)而不斷采取有效措施，對(duì)癥下藥，那么，班主任談話未解決的問題，或未表現(xiàn)出來的成果就可以在其它形式教育輔助下獲得解決，或?qū)⒄勗挼某晒右造柟腆w現(xiàn)。只有這樣，才能做好學(xué)生的思想品德教育工作，不斷促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)和班級(jí)工作的開展。