傳統(tǒng)的班級管理模式通常有三種，即班主任一手包辦的“保姆式”管理、危害學(xué)生身心健康的“警察式”管理以及兩眼死盯著學(xué)生是否犯規(guī)的“裁判式”管理。長期在這幾種被動、封閉的管理模式下，學(xué)生失去了表現(xiàn)其個性優(yōu)勢的機會，挫傷了自信心，阻礙了其素質(zhì)的全面發(fā)展。而且這幾種模式中實行班隊干部終身制，從小學(xué)一年級到六年級，只有少數(shù)學(xué)生得到了鍛煉，而大部分的學(xué)生只能對那小部分同學(xué)投以羨慕的目光。受崗位責(zé)任制的啟發(fā)，我們在班級管理中引進(jìn)了崗位責(zé)任制。它充分考慮到每個學(xué)生的全面發(fā)展，讓每個學(xué)生都參與到班級管理中，自主選擇管理崗位，實行人性化管理。
　　一、崗位責(zé)任制的緣起
　　1. 從當(dāng)前的班級現(xiàn)狀來看，構(gòu)建崗位責(zé)任制勢在必行
　　我們班共41人，在崗位責(zé)任制實施之前，班干部6人（雖然每學(xué)期都進(jìn)行民主選舉，但每次都是這幾個人），這幾個學(xué)生的能力是提高了，但其他學(xué)生的能力卻不容樂觀，不但不會管理班級，連自己也管不好。更讓老師著急的是，這些學(xué)生對班級的事總是表現(xiàn)出“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，集體榮譽感淡薄。如果這類學(xué)生多了，光靠幾個班干部，又能成得了什么大氣候呢？
　　2. 從學(xué)生的心理需求上來看，構(gòu)建崗位責(zé)任制體現(xiàn)了以人為本
　　人本主義心理學(xué)之父馬斯洛在其著名的需求層次理論中指出，人類有多種需要，按其性質(zhì)由低到高可分為五個層次，其中，“隸屬與愛的需求”即被人接納、愛護(hù)、關(guān)注、鼓勵及支持等需求；“自尊需求”即獲得并維護(hù)個人自尊心的一切需求，這些都是基本需求；“自我實現(xiàn)的需求”即實現(xiàn)自己的理想、價值的需求，這是學(xué)生在成長中的需求。小學(xué)階段的學(xué)生已經(jīng)有較強的自我意識，希望自己的能力被他人、集體、社會所認(rèn)同。崗位責(zé)任制為每個學(xué)生提供鍛煉能力的平臺，使他們在實踐中體驗成功的快樂。
　　3. 從教育名家的成功經(jīng)驗來看，構(gòu)建崗位責(zé)任制是切實可行的
　　全國優(yōu)秀班主任李鎮(zhèn)西引用了盧梭的一句話：“任何一個不做事的公民都是賊！”來教育學(xué)生要自覺主動地為班級服務(wù)，使得“熱水瓶效應(yīng)”深入了每個學(xué)生的心靈。著名教育改革家魏書生在班級管理中實行了“承包責(zé)任制”，取得了令人矚目的成效。這些教育名家成功的經(jīng)驗足以證明，在班級管理中構(gòu)建崗位責(zé)任制是切實可行的。
　　二、崗位責(zé)任制的實施
　　在班級管理中實行崗位責(zé)任制就是讓每個學(xué)生自主選擇適合自己的崗位，自行提出該崗位的責(zé)任目標(biāo)，并朝著這個目標(biāo)展開工作，達(dá)到既鍛煉能力，又為班級服務(wù)的目的。
　　具體實施方略為：
　　1. 提出管理目標(biāo)，自選服務(wù)崗位
　　開學(xué)初，經(jīng)過全班的共同討論，提出了班級的奮斗總目標(biāo)為“和諧、創(chuàng)新、發(fā)展”（即班訓(xùn)）。為實現(xiàn)這個總目標(biāo)，又提出了適合于本班實際情況的班級公約，即子目標(biāo)。在這些目標(biāo)的導(dǎo)向下，讓學(xué)生自主選擇為班級服務(wù)的崗位，使目標(biāo)具體化，崗位目標(biāo)化。
　　人性化管理倡導(dǎo)的是“以人為本”，在選擇崗位時，要充分考慮到學(xué)生自身的能力與要求，自己做不到的不管，明知管不好的不管，選感興趣的管，選能管好的管。這一步非常關(guān)鍵，如果選擇崗位不合適，學(xué)生沒興趣，就很難調(diào)動他們的積極性與主動性；學(xué)生做不到，那只能是個有名無實的空殼子。
　　報名時還要防止“馬太”效應(yīng)，“凡是少的，就連他所有的也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善?！惫芾砟芰^強的學(xué)生，可以做兼職，但要掌握好適度原則，不要超負(fù)荷，不然不但工作做不好，而且還會耽誤自己的學(xué)習(xí)；對于管理能力較差的學(xué)生，更要讓他們有事可做。特別是平時在班中學(xué)習(xí)較差、性格又比較內(nèi)向的學(xué)生，班主任要注意引導(dǎo)他們找到適合自己的崗位。對這樣的學(xué)生要選一些較容易的管理工作讓他們來做，比如壁報的張貼，工具的擺放，教室一角的衛(wèi)生等。這也是順應(yīng)了學(xué)生都希望獲得成功的心理，從而使每個學(xué)生都能感受到成功的喜悅。
　　2. 制定具體計劃，落實崗位職責(zé)
　　管理目標(biāo)需要落實到具體的管理崗位中，為此，我們制定了具體的崗位落實計劃。具體分為《班委會公約》、《小老師工程公司公約》、《環(huán)保工程公司公約》、《紀(jì)檢工程公司公約》、《安全教育局公約》、《勞動局公約》這六大塊。通過大家的討論，每塊都定出了切實可行的措施。在整個崗位體系中，班委會是核心，是其它幾個部門的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者。其它幾個部門解決不了的事情，要匯報班委會，由班委會商量解決。班委會解決不了的，要匯報班主任。
　　在落實崗位職責(zé)時，要遵循“人人有事做，事事有人做，人人有時做，時時有人做”的原則，保證各部門每個成員都有適合于自己的崗位，讓每個崗位都有人來做，每時都有人來做。我們制定了《三（1）班班務(wù)工作崗位責(zé)任表》，具體分為姓名、崗位名稱、崗位職責(zé)、獎勵情況等項目。崗位名稱、崗位職責(zé)和獎勵辦法都由學(xué)生自己來定。許多崗位的“官”聽起來比班干部大多了，有環(huán)保局局長、礦泉水公司總經(jīng)理、安全教育局局長等等，學(xué)生喜歡這樣的“官”，當(dāng)著覺得光榮，像個大人一樣了，所以干起來就會更積極，更負(fù)責(zé)。崗位要求和獎懲辦法讓學(xué)生自己來定，學(xué)生不但更明確要求，自覺程度也更高了，工作成了自己的內(nèi)在需求。
　　3. 及時反饋調(diào)控，強化崗位管理
　　心理學(xué)的“破窗理論”認(rèn)為：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。它給我們的一點啟示是：必須及時修好“第一個被打碎的窗戶玻璃”。所以當(dāng)落實責(zé)任后，就應(yīng)該及時了解學(xué)生在本崗位上的工作態(tài)度、工作熱情、工作效能等，發(fā)現(xiàn)缺點，及時指出并促其改正。
　　具體做法：
　　反饋方式：組成互助組，相互監(jiān)督；班主任定時、不定時地檢查；全班同學(xué)互相提醒、幫助；
　　強化原則：采用正反強化法，以正強化（表揚）為主；
　　強化辦法：正強化——個別表揚、全班表揚，或獎盡職星、貢獻(xiàn)星等；負(fù)強化——第一次提醒，自己說明工作中存在的缺陷，第二次在全班同學(xué)面前做失職說明，第三次寫書面說明。
　　每個學(xué)生的工作都在這些無形指揮棒的指揮下有序地進(jìn)行。
　　4. 運用激勵機制，完善評價制度
　　馬斯洛的需求層次理論告訴我們，人有“自我實現(xiàn)的需求”，做了事情希望得到別人的肯定。處于小學(xué)階段的學(xué)生特別關(guān)注老師、同學(xué)對自己的看法。由此，評價在崗位責(zé)任制的實施中，就顯得尤為重要。它是激勵學(xué)生更加積極工作的一種手段。
　　自評——對自己的工作態(tài)度、工作能力作出客觀的評定；
　　互評——由互助組成員評定；
　　總評——教師結(jié)合平時的觀察，參照自評、互評的結(jié)果作出總結(jié)性評價。
　　學(xué)期末通過總結(jié)性評價評出的前十名在班中進(jìn)行表彰，成為班中年度“十佳崗位標(biāo)兵”。
　　通過這樣的評價，學(xué)生的工作經(jīng)常性地受到肯定或提醒，工作熱情和工作能力不斷受到強化。
　　三、崗位責(zé)任制的成效
　　事實是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。2005年10月份學(xué)校組織的首屆體藝節(jié)上三（1）班的成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其它平行班。成績的背后是什么呢？這跟崗位責(zé)任制的實施是分不開的。
　　運動隊隊長職責(zé)：
　　1、清點運動員人數(shù)，檢查運動員的穿著是否得體。
　　2、安排好具體訓(xùn)練項目，分好組，指定好小組負(fù)責(zé)人。
　　3、統(tǒng)計好運動員每天訓(xùn)練的成績，寫好小結(jié)，上交班主任。
　　4、保證全體運動員的安全。
　　運動員職責(zé)：
　　1、保證每天兩次練習(xí)時間的練習(xí)。無特殊情況，準(zhǔn)時到教室走廊報到。早上6:20，放學(xué)3:40分。
　　2、發(fā)揚頑強拼搏的精神，全身心地投入到訓(xùn)練中去，爭取每天超越自我。
　　3、監(jiān)督隊長的工作，有失職情況，及時報知班主任。
　　在訓(xùn)練的一個多月中，我只給了他們一些技巧上的指導(dǎo)，每天運動員都自覺訓(xùn)練，從沒有偷懶、違紀(jì)行為，也沒有出現(xiàn)過不良情緒，訓(xùn)練的主動性、積極性都很高。
　　這次比賽的成績是對學(xué)生執(zhí)行崗位職責(zé)的最好肯定，也堅定了學(xué)生執(zhí)行崗位制的信念。再綜觀實行崗位責(zé)任制后的班風(fēng)班貌，我可喜地看到：
　　1. 學(xué)生的主人翁意識增強，自我管理能力提高
　　在班集體中，學(xué)生體會到自己是班級的主人，要對班級負(fù)責(zé)，要對自己的言行負(fù)責(zé)；自己是學(xué)習(xí)的主人，要養(yǎng)成自覺的學(xué)習(xí)習(xí)慣和良好的學(xué)風(fēng)。實行了崗位責(zé)任制以后，以前那種“事不關(guān)己，高高掛起”的學(xué)生沒了，大家對班級工作賦予更多的熱情，班級里有事情首先就是大家商量著解決，不再是有一點小事就跑到班主任面前打“小報告”。學(xué)生主人翁意識明顯增強了，自我管理能力顯著提高了。
　　2. 學(xué)生的集體榮譽感增強，班級凝聚力提高
　　“集體的事是我的事，集體的事是我們大家的事”，在學(xué)生心目中不自覺地形成了這樣的觀念。班級里的每一件事情都有人管，許多事情都是通過大家合力才能完成的，于是，當(dāng)有人不守紀(jì)律而扣分時，每個人都會為此感到難過，并決心要提醒他遵守紀(jì)律。在校運動會來臨之際，為了讓運動員更安心地進(jìn)行鍛煉，許多同學(xué)主動代替運動員做好值日工作。整個班級正氣昂然，心向一處使，擰成一股繩，具有很強的凝聚力。
　　3. 學(xué)生“干部”意識淡化，“服務(wù)”意識強化
　　在崗位責(zé)任制管理中，人人都是管理者，人人又都是被管理者?！案刹俊币庾R自然在學(xué)生的頭腦中淡化了。在管理的過程中，學(xué)生體會到為他人服務(wù)的快樂，真正強化了服務(wù)意識，也鍛煉了能力。