1 教師的職業(yè)心理特征及其影響因素
1.1 需要與挫折。教師的自尊心一般較強(qiáng)，希望得到尊重和理解，也最 容易受挫，教師的生活待遇相對(duì)依然較低，住房條件差。但是，即便在 物質(zhì)條件較差的情況下，教師自我實(shí)現(xiàn)的成就欲望還是很強(qiáng)的且有相 當(dāng)數(shù)量的人在政治上要求進(jìn)步。由于教師的交際范圍有限，學(xué)校人員 往來變化較小，又以個(gè)體勞動(dòng)為主；另一方面，也說明教師一般較安心 本職工作，社會(huì)交往單純，易于滿足，受挫的機(jī)會(huì)較少。
1.2 期望與公平。①對(duì)學(xué)生的期望。每位教師都希望所教的學(xué)生喜歡 自己的課，有較好的學(xué)習(xí)成績。②對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望。教師的勞動(dòng)希望得到 學(xué)生的尊重和理解，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重和肯定。③對(duì)工作成績的期 待。動(dòng)機(jī)推動(dòng)行為的力量是與目標(biāo)價(jià)值有關(guān)，與工作結(jié)果的等量也有 關(guān)。由于教師是從事精神生產(chǎn)，成果又是集體的產(chǎn)物，這就造成教師努 力的目標(biāo)難于具體明確，工作效果難以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，教育效果的價(jià)值也 無法計(jì)算。
作為學(xué)校的管理者，首先要清楚地認(rèn)識(shí)到考核評(píng)定工作無論做的 多么完善和細(xì)致，都只能反映教師工作的某些方面而非全部。切忌把 評(píng)比結(jié)果絕對(duì)化，變成教師的全面評(píng)價(jià)，要認(rèn)識(shí)到評(píng)比工作也只能在 一定程度上有激發(fā)積極性的作用，根本上還得靠教師的自身能力和高 度的責(zé)任感。因而必須從工作因素上，例如，根據(jù)教師的特長、能力分 配工作，力求做到知人善任，體現(xiàn)尊重，熱情激勵(lì)，幫助教師以高層次 需要的滿足來彌補(bǔ)依據(jù)考核所決定的利益上的不滿足。
其次，要注意引導(dǎo)教師把評(píng)比工作的重點(diǎn)放在總結(jié)工作上，讓大 家清楚每個(gè)人成績和所做貢獻(xiàn)，以緩解對(duì)評(píng)比結(jié)果失望的挫折心理， 人們總是期望投入的勞動(dòng)能獲得相應(yīng)的報(bào)酬，若雙方的獲得與投入的 比值基本相等時(shí)，就有了公平感，否則就感到不公平，產(chǎn)生情緒上的苦 惱與不安，甚至于發(fā)牢騷，怠工和人際關(guān)系緊張。這說明人的工作動(dòng)機(jī) 既與所獲得的絕對(duì)報(bào)酬有關(guān)，也受相對(duì)報(bào)酬的影響。知識(shí)分子受相對(duì) 報(bào)酬的影響要比絕對(duì)報(bào)酬的影響大，同時(shí)也反映了知識(shí)分子對(duì)精神上 的公平感要比物質(zhì)上的公平感反應(yīng)強(qiáng)烈。因?yàn)?，知識(shí)分子比較清高，知 書達(dá)理，愛面子，所以，即使物質(zhì)上有一些不公平也會(huì)盡力把工作做 好，尤其是老師，但是，如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬厚此薄彼，不能做到一視同仁， 則會(huì)極大地傷害人的自尊心，知識(shí)分子的自尊和清高，決定了他們較 注重精神上的滿足。這既與內(nèi)在的修養(yǎng)因素有關(guān)，也與外在的激勵(lì)因 素有關(guān)，外在的激勵(lì)有助于教師形成高層次的需要和追求，調(diào)動(dòng)其內(nèi) 在的自覺的調(diào)控意識(shí)，作為學(xué)校管理者特別要注意這點(diǎn)。
2 人性化管理的幾點(diǎn)思考
2.1 以師為本。教師管理是以人為中心的管理，管理者要了解教師的 需要，理解和尊重教師的勞動(dòng)，尊重他們在學(xué)校各項(xiàng)工作中的主體地 位。要從內(nèi)心上去激勵(lì)教師工作的主動(dòng)性和積極性，而不是用過程和 形式去限制他們創(chuàng)造性的發(fā)揮。管理者要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，變權(quán)力管理 為服務(wù)管理，想教師所想，急教師所急，在生活上要盡可能多地關(guān)心和 理解教師，努力改善教師工作生活條件，解決教師的實(shí)際困難，重視對(duì) 教師的情感投資。
2.2 以身作則。一個(gè)學(xué)校校長“人格”的優(yōu)劣，是決定教師向背的關(guān)鍵 因素。要對(duì)教師實(shí)施有效的指揮,校長必須修煉良好的“人格”。王安石 曾曰“: 修其心,治其身,而后可以為政天下?！币I(lǐng)導(dǎo)知識(shí)分子云集的學(xué) 校,立志修煉身心,磨練人格是至關(guān)重要的。作為一校之長,必須做到法 紀(jì)觀念強(qiáng)烈,道德情操高尚,言行舉止文明,生活作風(fēng)正派,具有廣泛的 興趣、堅(jiān)強(qiáng)的意志、開朗的性格、平靜的心境、健康的情緒,才能影響和 凝聚你周圍的教師。
校長的言行舉止是在教師的眼中，要教師心向于你,你就得處處心 向教師?！昂捌粕ぷ樱蝗缱龀鰳幼??！彪m然不說全才全能，但校長應(yīng)深 入到學(xué)校生活中去：例如試作清潔工，拾起地上的垃圾，把它放在垃圾 筒里；試作廚房工友，為師生添上飯菜；試作門衛(wèi)叔叔，為師生開門進(jìn) 校；試作園藝工人，為校園花草化化妝；試作巡舍員，為孩子添上被踢 開的棉被……
當(dāng)然,不斷地學(xué)習(xí)新時(shí)期的各種理念，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè) 水平，也是“人格”魅力不可缺少的。
2.3 一視同仁。要做到一視同仁，就要講求“公正”二字，說來容易，做 來難，現(xiàn)實(shí)中，沒有哪一位校長會(huì)說自己辦事不公正，待人不公正。但 事實(shí)上真正辦事、待人公正的校長并不多?！肮敝饕ㄒ韵氯齻€(gè) 方面：①待遇公平公正。對(duì)待教師，政治上要平等，無論是入黨提干、評(píng) 職評(píng)先、進(jìn)修學(xué)習(xí)，乃至?xí)h上的表揚(yáng)、批評(píng)，都要以無私的眼光對(duì)待 每一位教師。不可任人唯親，隨心所欲。學(xué)校利益分配是一個(gè)敏感的問 題，“民以食為天”，錢，對(duì)任何人來說都是不可缺少的，是人生存的需 要。經(jīng)濟(jì)待遇是否公正，這是教師評(píng)價(jià)校長好壞的直接因素。利益的分 配,決不可只顧自己，不顧他人；只顧領(lǐng)導(dǎo)，不顧百姓，只顧少數(shù)，不顧全 體。但公正的分配不是平均攤分，要體現(xiàn)教師勞動(dòng)的優(yōu)劣，要有利于調(diào) 動(dòng)教師的積極性。現(xiàn)在教師的待遇在政府的關(guān)懷下在不斷地改善，學(xué) 校的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也在逐步增強(qiáng)。秉著實(shí)事求是、按勞分配、公開公正的原 則，分配好學(xué)?？捎糜诮坦じ＠呢?cái)力，是校長管理好教師的重要方 略。筆者認(rèn)為，在利益分配上，校長不要老大自居，寧可負(fù)己，不可負(fù) 人，方有強(qiáng)向心力。②使用公正?？茖W(xué)、恰當(dāng)、公正地使用教師直接顯示 校長的管理水平。首先，校長要花氣力去全面了解每一位教師，從家庭 狀況到個(gè)人生活，從學(xué)識(shí)水平到性格氣質(zhì)，從組織能力到教學(xué)水平，都 應(yīng)該了如指掌。其次要知人善用，不要因偏信和陳見而用錯(cuò)人。人生最 大的快樂，莫過于自己的才能被重視；最大的痛苦莫過于自己的才能 被埋沒?！笆繛橹赫咚馈保T葛亮因得到劉備的賞識(shí)而一生鞠躬盡瘁， 便是最好的證明。賞識(shí)、激發(fā)教師的熱情是十分重要的。還有在工作量 的分配上也要一視同仁，誠懇老實(shí)的不能吃虧，刁鉆狡猾的又不能沾 光。每期的教學(xué)人員安排，校長一定要親管。公正、合理地使用教師是 保證學(xué)校工作順利開展,提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。③情感公正。人是 有血有肉的，既要經(jīng)濟(jì)上的支持，更要情感上的撫慰。尊重、信任教師， 關(guān)心、愛護(hù)教師，和教師交朋友，是校長的一項(xiàng)基本功。知識(shí)分子重感 情，重友誼，只要領(lǐng)導(dǎo)能盡心盡力關(guān)心愛護(hù)他們，即使生活清貧些他們 也不會(huì)計(jì)較。作為校長要以同樣的態(tài)度，同樣的熱情，同樣的行動(dòng)對(duì)待 每位教師。濟(jì)貧助困、噓寒問暖要一視同仁。打個(gè)比方，某教師生病了， 你去看望了，別的教師病了，你同樣要去看看。對(duì)待教師戴有色眼鏡， 此熱彼冷是管理不好教師的。拉幫結(jié)派、搞小圈子，更是校長之大忌。
總之，學(xué)校管理者要切實(shí)把握教師的職業(yè)心理和工作特點(diǎn)，為教師的成長和發(fā)展提供必要條件和環(huán)境。也就是說，要管理好教師無非是思想上理解，生活上關(guān)心，發(fā)展上幫助，以人為本。
教師管理如何實(shí)施以人為本的策略
時(shí)間：2016/6/28
