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尋找“痛點”背后的真問題(上)
作者:趙桂霞 山東省濰坊市廣文中學(xué)704次查看
身為校長,工作中總有很多問題和困擾,有些甚至已經(jīng)成為校長的“痛”。這種“痛”具有相似性、相近性,尤其是同類學(xué)校之間。
尋找到真正的“痛點”,才能切實解決問題,推動學(xué)校發(fā)展。
2011年下半年,我們在全國范圍內(nèi)選取了50名不同類別、不同層次的學(xué)校校長,就校長的管理“痛點”問題進(jìn)行了開放式問卷調(diào)查,并在匯總中找到了比較集中的64個問題,分別涉及校長辦學(xué)、教師發(fā)展、課程與課堂、學(xué)生成長、家庭與社會等5個方面。利用寒假,我們又在全國分別選取了發(fā)達(dá)地區(qū)、中等發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)3個地市級區(qū)域,面向千名中小學(xué)校長,就上述5個方面的“痛點”問題進(jìn)行了排序調(diào)查,并對部分問題進(jìn)行了訪談。分析統(tǒng)計顯示,“痛點”的背后才是校長要解決的真問題。
1 校長亟需辦學(xué)自主權(quán)
多年以來,自主辦學(xué)一直是校長的期盼。
現(xiàn)代學(xué)校制度的一個核心內(nèi)容就是賦予校長辦學(xué)自主權(quán)。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn),“上級檢查過多又不深入,疲于應(yīng)付,沒有時間做自己想干的事情”、“校長沒有辦學(xué)自主權(quán),例如沒有人事權(quán),難以組合起志同道合的團(tuán)隊”、“外來行政干擾多,尤其是考核導(dǎo)向與自己的辦學(xué)思想不一致,帶來困擾”等3個要素,在3個地域中無一例外地排在前5位。
年齡統(tǒng)計顯示,年長的校長對此感受更深,排序基本置于前3位。這是因為他們長期受此困擾,還是這一問題越來越嚴(yán)重?從區(qū)域統(tǒng)計來看,縣鎮(zhèn)校長對此感到的困擾最大。
值得注意的是,在中等發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū),無論城市、縣鎮(zhèn),還是農(nóng)村,不管任職時間長短、學(xué)歷高低、性別差異,“上級檢查過多又不深入,疲于應(yīng)付,沒有時間做自己想干的事情”均排名第一,成為校長無力解決的最大問題。這確實應(yīng)引起教育行政部門的極大關(guān)注。
“一個好校長就是一所好學(xué)校”,而前提必須是校長先進(jìn)的教育理念能夠落地。過多的行政干預(yù),使得“校長每天事務(wù)繁雜,分散精力,無力專注于重要工作”。因此,進(jìn)一步理順政府與學(xué)校的關(guān)系,推動現(xiàn)代學(xué)校制度的切實建立,應(yīng)該是“痛點”背后的真問題。
從區(qū)域分布來看,發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)不受“政府投入不足,辦學(xué)經(jīng)費勉強(qiáng)維持運轉(zhuǎn),自己的教育理念難以落地”的困擾,而欠發(fā)達(dá)地區(qū)則將其排在第二位,中等發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村校長將其排在第三位。同時,欠發(fā)達(dá)地區(qū)高度關(guān)注、排名第一的“安全問題”,在發(fā)達(dá)地區(qū)和城市學(xué)校的排序大大后移,在第五位以后。數(shù)據(jù)再一次顯示,辦學(xué)條件設(shè)施的持續(xù)改進(jìn)、教育經(jīng)費的大力支持,是確保校長維護(hù)校園安全、實踐教育理想的前提和基礎(chǔ)。因此,進(jìn)一步加大對西部地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的教育投入,應(yīng)該是政府持續(xù)做好的一項工作。
“痛點”背后的觀察:
調(diào)查顯示,校長的“痛點”似乎都和政府有關(guān)。在校長的排序中,排名在前的,都是“與己無關(guān)”的;而真正能夠自己作為的,大多排在后面。而這,才是校長真正要關(guān)注的“痛點”背后的問題。
在關(guān)于“校長辦學(xué)”的13個要素中,“學(xué)校文化缺失,學(xué)校發(fā)展動力不足”大都排在10名以后,而“校長缺少品牌立校的能力”在3個地域中全部排在13位。學(xué)校文化體現(xiàn)著學(xué)校的價值取向,影響著學(xué)校的決策和師生的教育教學(xué)行為,決定著學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展動力。校長對此不太關(guān)心,并不意味著已經(jīng)大功告成。顯然,校長更加關(guān)注顯性的、即時性的問題,而對于隱性的、長遠(yuǎn)的問題關(guān)注不夠。
另一個問題也不容忽視,同一區(qū)域不同任職年限的校長,對相同問題的關(guān)注度有顯著差異。比如,剛?cè)肼毜男iL最受“安全問題”困擾,排名前兩位;而年長的校長,大多將其排在5位以后。“領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新力、執(zhí)行力不高,工作欠主動,辦學(xué)思想難以真正落實”,也是隨著任職年限的增長,關(guān)注度逐漸后移,其中4個任期比兩個任期內(nèi)的校長,排序普遍降低了3個位次。這說明,即使學(xué)校中最為重要的事情,也會隨著時間的推移變得“習(xí)以為?!?,而問題往往就出現(xiàn)在“習(xí)以為常”中。“習(xí)以為?!弊屝iL失去了發(fā)現(xiàn)問題的能力。
善于從平常中捕捉問題,才是當(dāng)下每個校長應(yīng)該解決的重大問題。
2 教師隊伍可持續(xù)發(fā)展力亟需高度關(guān)注
教師隊伍的質(zhì)量決定了教育的質(zhì)量。在從人力資源大國向人力資源強(qiáng)國邁進(jìn)的過程中,校長對教師隊伍的狀況更為關(guān)注。
本次關(guān)于校長對教師隊伍關(guān)注度的調(diào)研,共篩選出11個關(guān)注要素,不同地域位于前3位的要素有很大的差異性。
欠發(fā)達(dá)地區(qū)的校長,特別受教師隊伍發(fā)展的困惑。“教師不愛讀書,不愿學(xué)習(xí),觀念落后,而且理由充分”,“教師的理念難以轉(zhuǎn)變,組織教師學(xué)習(xí)研討常常帶來抱怨”排在了前3位。中等發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村校長也有相同觀點。城市學(xué)校的校長對“教師的理念難以轉(zhuǎn)變,組織教師學(xué)習(xí)研討常常帶來抱怨”后移了4個名次,而經(jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá)地區(qū)對該項的認(rèn)同排在第十位。
校長困惑的實質(zhì)是“學(xué)校沒有對教師工資的再分配權(quán),難以調(diào)動教師工作的積極性”。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)將其排在第一位;除城市校長外,其他類別也都對其給予了最高關(guān)注。統(tǒng)計結(jié)果傳遞出這樣的信息:經(jīng)濟(jì)似乎成了決定校長在教師發(fā)展方面困惑高低的主要因素。
這是一個“真問題”嗎?
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的校長最受“教師職業(yè)倦怠,尤其是中年教師、骨干教師進(jìn)取心不強(qiáng)”的困擾;中等發(fā)達(dá)地區(qū)也將其排在第二位。無論校長任職時間長短,不管城市、縣鎮(zhèn)還是農(nóng)村,“職業(yè)倦怠”已經(jīng)成為教師隊伍建設(shè)的大問題。相比較而言,縣鎮(zhèn)教師的職業(yè)倦怠感低于城市和農(nóng)村教師;任職時間較長的校長對此關(guān)注度低于任職時間短的校長。
職業(yè)倦怠似乎和“教師沒有上進(jìn)心”相關(guān)。在這次調(diào)研中,“教師沒有上進(jìn)心,個人事情比學(xué)校的事情重要,工作推脫,榮譽(yù)爭搶”,在3個不同地域的調(diào)查中,都被校長列入了前5的位置。
3個區(qū)域的校長,對“教師缺少專業(yè)化發(fā)展的興趣與能力”關(guān)注度不高,排序基本為最后。按任職年限、學(xué)歷、性別、區(qū)域進(jìn)行的分類統(tǒng)計中,該要素也都被排在了后面的位置。相比較而言,發(fā)達(dá)地區(qū)和城市的校長對此關(guān)注度高一些,但也只是在接近第十位的次序上。
“痛點”背后的觀察:
對于教師發(fā)展來說,專業(yè)化發(fā)展的興趣和能力才是根本要素。在物質(zhì)被過度追捧的今天,物質(zhì)刺激當(dāng)然起著重要的作用,而給教師帶來長久愉悅感和動力的,則不一定是物質(zhì),而是精神發(fā)展。蘇霍姆林斯基說:“如果你想讓教師的勞動能夠給教師一些樂趣,使天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事一些研究的這條幸福的道路上來?!?br />
在決定不了“教師工資的再分配權(quán)”,左右不了教育投入的前提下,如何引領(lǐng)教師走向精神追求,從這里尋找再發(fā)展的動力,是校長面臨的一個問題。
不將其視為“痛點”,是因為更關(guān)注了顯性的“現(xiàn)象問題”,但忽略了現(xiàn)象問題背后的實質(zhì)問題。校長要深入思考和解決的,應(yīng)該是這樣的一些真問題。在這里,需要研究的是:學(xué)校應(yīng)該建立怎樣的機(jī)制,才能激發(fā)和調(diào)動教師參與到專業(yè)化發(fā)展中來?