學(xué)校管理是一門藝術(shù)，其目標(biāo)是最大限度地調(diào)動教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使教師在校長的領(lǐng)導(dǎo)下更好地開展自己的教學(xué)活動，提升自己的人生價值。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，校長就要深管理之道，充分運用管理智慧對教師進行有效的管理。

一、要心懷“寬容”

成功的學(xué)校，校園環(huán)境一定是寬松的；成功的校長，對教職工的管理一定是寬容的。寬容，不是無原則的讓步，不是沒有規(guī)矩的放任，而是一種文明的理解，一種有利于進一步發(fā)展的路，一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的發(fā)展。校長如能始終心懷和善、贊美他人，對 “無道”，一笑置之，積柔成剛，積弱成強。校長的寬容意識，內(nèi)在地可以體現(xiàn)為對下屬的理解、尊重、信任、支持和關(guān)懷，外在地可以建構(gòu)一種寬松和諧的文化管理氛圍，從而贏得眾人之心，激發(fā)眾人之力，不斷走向強大。校長常懷寬容之心，韜光養(yǎng)晦，行德愛人，委婉迂曲，恭謹儉約，必然增強領(lǐng)導(dǎo)魅力，擴大非權(quán)力影響力，深得人心，開闊視聽，化解矛盾，提高聲望。校長若處處咄咄逼人，頤指氣使，頤指氣使，剛愎自用，這樣倒是可以以勢壓人但難服人心?！皩捜荨?待人作為一種非強制性的內(nèi)涵管理方式，值得校長借鑒和重視。

二、要處事“謙恭”

老子曾對管理者進行了四種分類：“太上，下知有之，其次崇而譽之；其次畏之；其次侮之?！本偷兰铱磥?，二等管理者易于居上示尊；三等管理者易于居上傲下；四等管理者易于居上鄙下。只有一等管理者才能夠在管理中不抬高自己的地位，不突出自己的賢能，不炫耀自己的權(quán)勢，做到居上謙下。在學(xué)校管理中，校長所面臨的直接管理對象是文化素質(zhì)較高的教職工。尤其是一些頗有建樹的教師，多自命清高，居下傲上，不愿“摧眉折腰事權(quán)貴”，使校長依法據(jù)勢的管理法則在“非暴力不合作”中漸趨失靈。加上一些校長或受傳統(tǒng)揚尊抑卑、等級觀念的影響，或受聲名利祿的引誘，自以為尊、目無下級、傲慢懈怠，甚至狂妄自大，打擊報復(fù)，使教職工難以容忍，怨氣叢生，進而激化矛盾。因此校長只有懂得言辭謙恭，善后不先，凡事謙讓教師，凡事退讓教師才能“以其不爭，故天下莫能與之爭”。

三、要把握“人欲”

一般來說，欲是欲望和需求的意思。人的欲望越多，施行有效激勵的可能性就越大，而人若沒有任何欲望，便無法進行激勵，也便無法為管理者所用。故成功的校長必須因人之欲，在充分把握人的各種欲望之后，還應(yīng)該尋求不同的令人得欲之道，使教職工不斷地受到激勵，為自己及學(xué)校貢獻力量。隨著社會的不斷進步，教職工愈越來愈成為知識型員工。知識型員工往往擁有較高的基本素質(zhì)，他們要求自由、強調(diào)公平、張揚個性、追求卓越。教職工向知識型員工邁進，其欲望也發(fā)生了較大變化，由過去較為注重物質(zhì)需求轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅鼐裥枨?、個性發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)。這時校長要懂得教職工的愛憎喜惡，進而尊重、順應(yīng)、引導(dǎo)他們的各種合理欲望和需求，自覺尋求滿足欲望的各種方法，才能在管理中進退自如，取得成就。

四、要善出“思路”

《孫子兵法》中說，“知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者，勝”；“多算勝，少算不勝”。不管古代還是現(xiàn)代，不管企業(yè)還是教育，謀略和思路都具有重要意義。學(xué)校的工作思路就是校長按照教育方針政策，進行謀劃和決策的思維活動，是校長工作的重要環(huán)節(jié)。思路可謂是學(xué)校工作的綱，綱舉方能目張。只有學(xué)校發(fā)展的思路清，辦學(xué)才能方向明、目標(biāo)準(zhǔn)、步子穩(wěn)，善出思路者才能讓學(xué)校真正成長，才能真正當(dāng)好學(xué)校的“長”。出思路，不能異想天開、心血來潮，而只能來自認真的調(diào)查和縝密的思考?！胺仓\之道，周密為寶”。思路萌生決策，決策體現(xiàn)思考。一個好的思路和決策，可以事半功倍，收到好的效果；而思路錯誤，就會“一著不慎，滿盤皆輸”，給學(xué)校工作和發(fā)展造成損失，誤人子弟。校長要在認真調(diào)查教情、學(xué)情、校情的基礎(chǔ)上，運用“交換、比較、反復(fù)”的方法，才能出好思路。出思路，要打破常規(guī)，大膽創(chuàng)新。創(chuàng)新，是事業(yè)發(fā)展的動力。洋思中學(xué)、杜郎口中學(xué)、等名校的成功，從根本上說是教育創(chuàng)新的結(jié)果。新的教育形勢，新的教育發(fā)展環(huán)境，需要校長有新的教育理念，找出學(xué)校發(fā)展的新思路、新方法。善于正確處理當(dāng)前與長遠、局部與全局的關(guān)系，在提高學(xué)生素質(zhì)、為學(xué)生一生發(fā)展負責(zé)的大背景下，思考學(xué)校問題，從而出謀劃策，開拓出正確的辦學(xué)思路。因此，怎樣出好思路，是校長提高管理藝術(shù)的重要內(nèi)容。

五、要兼修“方圓”

“方”是學(xué)校的脊梁，“圓”是管理者的錦囊；“方”能制“圓”，“圓”能補“方”。校長要努力做到“方”與“圓”的辯證統(tǒng)一，實現(xiàn)原則性與靈活性的有機結(jié)合。“方”是有棱角的，指向的是管理的原則性、規(guī)范性，強調(diào)的是用制度進行管理。一方面要求校長要帶頭遵守規(guī)章制度，起到模范帶頭作用引領(lǐng)全體師生遵紀(jì)守法，營造和諧的學(xué)校文化。另一個方面，要求廣大教師要在制度的允許范圍內(nèi)搞好自己的教學(xué)和科研工作，擔(dān)當(dāng)好“為人師表”的角色。“圓”是指圓滑，指向的是管理的靈活性、變通性，講求的是管理的彈性和人性化，制度的執(zhí)行是以保證學(xué)校各項工作順利開展的目標(biāo)，而不是以處罰和制裁教師為目的。校長在執(zhí)行相關(guān)制度時，要把握大與小的度，小是小非過于求“方”，有迂腐之嫌；大是大非過于“圓”，則給人以圓滑之感。校長要在實現(xiàn)學(xué)校管理目標(biāo)的前提下，在與教師協(xié)調(diào)和溝通時適當(dāng)“圓”一點，以“方”把握方向，以“圓”增進感情，這對建立和諧、共生的教師文化大有益處。

六、要選好“角色”

布置任務(wù)，安排工作，這是所有校長都可為之的事情。但如何把合適的人放在合適的崗位讓其做合適的事，這是校長管理學(xué)校達到道法自然和“無為而治”的關(guān)鍵。校長必須在選人上多費心思，為某一位置尋得一個最佳“角色”，并進行耐心培養(yǎng)指導(dǎo)。把自己的科學(xué)管理方法，汾涌迭出的創(chuàng)意，在工作流程中不經(jīng)意間傳授給下屬。同時要求下屬舉一反三，觸類旁通，以培養(yǎng)下屬的工作激情，開發(fā)下屬的生命潛能。當(dāng)然，選人也包括人的組合，“人事相適，同頻共振”是校長選人的高明之處，校長要善于把不同類型、不同特點和能力的人組合在一起，讓優(yōu)化組合生發(fā)出優(yōu)化的效果。實踐證明，人選方面出現(xiàn)問題，錯誤問題也就會接二連三地出現(xiàn)。校長只有用好人，才能使自己做到“南面而已”的灑脫。

七、要爭當(dāng)“懸劍”

一個組織如果不能使自己的成員富有陽光心態(tài)和簡單思維來從事日常工作的話，這個組織就會變得木納、遲鈍而沒有生機。一個校長如果不能為下屬創(chuàng)造一個和諧愉悅的生存發(fā)展環(huán)境，就會使這所學(xué)校了無生機，前途暗淡。領(lǐng)導(dǎo)以訓(xùn)人始，必以失敗終。校長一定要落實“制度第一”的管理理念，更多研究的是如何讓教職工愉悅地做事，高效率地做事，做正確的事。有專家形象地將校長喻作懸劍、舞劍和用劍三種不同的類型。校長應(yīng)盡量使自己做一把“懸劍”，懸而不用，正如“不戰(zhàn)而屈人之兵”一樣，是管理上的上上之等。“舞劍”以警人雖然有威懾之功，但在教職工的心理層面卻投下了驚恐的陰影?！坝脛Α钡慕Y(jié)果是校長與被“斬”者成為勢不兩立的敵人。校長為了握劍在手懸而不用，必須“受得了氣”，時刻敲打自己去警示別人，才能換來管理上的省心、放心和開心。

八、要科學(xué)“放權(quán)”

如果一位管理者太喜歡管事，在一定程度上會影響下屬的創(chuàng)意，束縛他們的行動，放權(quán)管理實際上是“有所不為有所為”。有所不為，就是將管理重心下移，凡是下屬能做的事情校長不做，校長只發(fā)揮自己在學(xué)校整體運行中的支持作用；有所為，就是要求提升管理質(zhì)量，倡導(dǎo)每個下屬用心去做每一件事，而且不做則己，要做就做到無以復(fù)加的程度。當(dāng)然，校長進行有效的放權(quán)，并不意味自己的權(quán)責(zé)被剝奪，而是讓自己從日常繁瑣的事務(wù)中抽身出來，集中精力與時間做真正應(yīng)該做的事。比如學(xué)校戰(zhàn)略的制訂、教師的培訓(xùn)與安排、學(xué)校文化的培育等等。校長進行放權(quán)管理，更應(yīng)該關(guān)注課堂中每天發(fā)生的事情，關(guān)注教學(xué)研究的進展情況，從而準(zhǔn)確把握教學(xué)發(fā)展的細微變化，真正成為教育教學(xué)思想的引領(lǐng)者。

九、要關(guān)注“細節(jié)”

老子有云：“天下難事必做于易，天下大事必做于細?！奔毠?jié)是一種體察，它散落在學(xué)校的草叢中，隨時等待校長點石成金之手的棒起。細節(jié)是一種創(chuàng)意，對每個細節(jié)的精確考慮，往往使學(xué)校品位有明顯的提升。細節(jié)是一種文化，文化有著無形的擴張力，優(yōu)秀的學(xué)校在發(fā)展自身能力、品位和價值時，需要的不是咄咄咄逼人的宣講，而是具有穿透力的細節(jié)內(nèi)涵。校長在學(xué)校管理的各個環(huán)節(jié)中，必須求精求細求和諧，并使這種思想貫穿了整個工作之始終。每一種行為，都有其合理的表現(xiàn)方式方法，如何做，何時做，做到什么程度，都要仔細琢磨，一點一滴都不可以有任何疏漏?！拔鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為”，通過一些細微的小事，可以窺見整個學(xué)校的管理水平。校長要從以小見大、以易見難處關(guān)注這些“末節(jié)”、“小事”，并在這些“末節(jié)”、“小事”中踐行自己的教育理想。

十、要留些“缺口”

有一則故事：某著名的企業(yè)家作完報告，一位聽眾問：“您成功的秘訣是什么？”企業(yè)家沒有直接回答，而是拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道：“這是什么？”臺下沒有一個人答對。他說“這只是一個未畫完整的圓圈。我的秘訣就是不把事情做得很圓滿，要留個缺口，讓我的下屬去填滿它?！绷魝€缺口給下屬，并不說明企業(yè)家的管理能力不強，而是一種管理的智慧，是一種更高層次上的圓滿。校長是學(xué)校的核心，把握著學(xué)校的辦學(xué)方向，學(xué)校的發(fā)展與校長管理密不可分。校長在管理上要做到“飽覽全局”，而不能“包攬全局”，在宏觀上制定學(xué)校的遠景目標(biāo)和近景目標(biāo)，在微觀上做到全面管理而不細致入微，給下屬留出需要去填補的“空白”。 只有校長在管理上留些“缺口”，下屬領(lǐng)導(dǎo)才有施展管理才能的空間和管理工作責(zé)任，就不會再“坐山觀虎”、“亦步亦趨”，而是“主動出擊”，根據(jù)學(xué)校的具體情況，運用他們的聰明才智，作出正確的分析和判斷，調(diào)整和制定切實可行的管理辦法，為學(xué)校的管理獻計獻策，從而形成學(xué)校管理合力。“缺口”管理是一種管理策略，充滿了管理智慧，是一種有意識的管理行為，能經(jīng)常為校長提供創(chuàng)新管理的契機。

十一、要善待“牢騷”

人和人的個性各不相同，有的人內(nèi)向，有的人外向；有些人溫和，有些人直爽；有的人拐彎抹角，有的人直截了當(dāng)。教師作為特殊的知識分子群體，心里存不住話，喜歡發(fā)發(fā)牢騷。發(fā)不發(fā)牢騷，絕不是教師素質(zhì)的重要標(biāo)志，也不是衡量和校長感情的重要根據(jù)。校長要正確看待，學(xué)會處理“牢騷”的藝術(shù)。教職工能對校長發(fā)牢騷，不一定是壞事，關(guān)鍵是校長如何區(qū)別對待。校長聽了牢騷話，先要客觀冷靜地分析原因，不能“小心眼”，要學(xué)會控制自己的情緒。要有寬容和委曲求全的態(tài)度，但也不是姑息，縱容發(fā)牢騷者的缺點和錯誤。是校長工作失誤造成的，校長要敢于向教職工承認失誤；是教職工不能正確理解造成的，校長要講清道理，幫助他們理解。當(dāng)然，對無理取鬧者，也要批評教育。這樣校長才能與教職工和諧相處，合作共事，教職工有話才愿意和校長講，有牢騷敢向校長發(fā)，把校長當(dāng)成知心朋友。

十二、要巧裝“糊涂”

作為校長應(yīng)有一雙火眼金睛，在工作上明察秋毫，善于發(fā)現(xiàn)教職工存在的錯誤和不足，并責(zé)令教職工及時改正。但是，校長絕對不能是一個“死腦筋”，碰到教職工的任何違反學(xué)校規(guī)章制度的行為都是一棍子打死，“窮追到底“，并進行嚴懲，搞得大家不歡而散。一個高明的校長在面對教職工違規(guī)的時候，應(yīng)區(qū)別對待，特殊情況特殊處理，該“糊涂”時就要學(xué)會“糊涂”。因為裝“糊涂”是校長以人為本，尊重教師的重要表現(xiàn)；是校長心胸開闊，寬容待人的良好體現(xiàn)。裝“糊涂”能夠避免學(xué)校的人際關(guān)系緊張，促進教職工隊伍的穩(wěn)定團結(jié)。學(xué)校管理有時候也要大智若愚，也要學(xué)會“裝聾賣傻”。 裝“糊涂“也是一種管理智慧，是校長在學(xué)校管理中的非常時刻采用的一種非常手段。有時佯裝“視而不見”，可在以后適當(dāng)時機給教職工善意的提醒，何樂而不樂呢！

十三、要用好“批評”

評價高不開褒貶，校長要正確把握褒貶的尺度。個人認為，表揚要實事求是，不言過其實；批評要注意場合、方式，要考慮知識分子自尊心強的特點，能單獨說的不在眾人面前說，能在小會上說的不在大會上說，能不點名的就不要指名道姓。這樣，既達到批評教育的目的，又不傷其自尊心。反之，如果不注意場合而亂加批評一通，就達不到應(yīng)有的效果。同時，校長要恰當(dāng)使用批評語言，喚醒教師的對自己行為的警覺同時能指點迷津，啟迪心智。如果批評的語言使用不當(dāng)，不但達不到教育目的，反而引起校長與教職工之間的隔閡。真正富有教育魅力的批評，不是校長施展威風(fēng)，惡語傷人，使教職工無地自容，而是培養(yǎng)教職工的尊嚴感，激發(fā)教職工上進心，促進教職工道德行為上的自勉和反思。

十四、要崇尚“簡單”

誰都知道，繁瑣、復(fù)雜的程序會增加工作量，影響工作效率和質(zhì)量，但一些校長卻喜歡把工作化簡為繁。原本一個通知就可解決的問題，硬要召集一次會議；原本口頭匯報一下就完了的事情，非要形成文字材料不可；原本督促落實就可以的工作，卻要組織一幫人檢查評比。這樣做的目的無外乎是把當(dāng)初開的會、發(fā)的文、搞的評比作為證據(jù)，證明自己是盡職盡責(zé)的。顯然，“繁”的背后有私心雜念。現(xiàn)代社會節(jié)奏加快，效率與時間直接決定戰(zhàn)斗力，簡單的事情最好還是用簡單的方式處理。校長要有效授權(quán)，引導(dǎo)教職工自主地抓好工作落實，減少檢查次數(shù)，改變不開會就顯不出重視的認識，做到少開會，力促開短會；課題研究力促精、小、實，集體備課要“五定“，不搞“花架子” 等等，這樣刪繁就簡，省下時間深入課堂和進行教育教學(xué)研究，使自己成為教育教學(xué)管理的專家。

十五、要勤于“五動”

校長必須有自己的主見，多謀善斷。多謀就是多調(diào)查、多思考、多學(xué)習(xí)、多商量。從形式上講，就是“五動”：動腿，走一走。校長要養(yǎng)成“走動”的習(xí)慣，每天拿出時間在校園的各個角落“走動”一番，見了教師和學(xué)生問個好或聊一聊，一方面調(diào)查，一方面亮相，使自己的工作充滿活力。動耳，聽一聽。校長的生命在課堂，所以校長要深入課堂，經(jīng)常到師生群中，談天談心，了解情況，把握思想。動口，議一議。校長要利用各種場合講話的機會，闡述學(xué)校的辦學(xué)思想及重大決策，講清背景、講清思路、講清想法。動腦，想一想。宏觀上，想規(guī)劃，想目標(biāo)，如果干來干去，山河依舊，那是不稱職的校長。主觀上，想自己的干部教師隊伍，如何向高素質(zhì)邁進。微觀上，天天“過電影”，進行反思。動手，寫一寫。教育家型校長不像行政型校長和經(jīng)驗型校長，他必須有自己的辦學(xué)思路、辦學(xué)理念，有符合教育的獨特見解。所以，校長就要堅持學(xué)習(xí)，動手“寫一寫”。寫的過程，就是思考的過程，就是提升的過程，校長勤于“五動”，就能產(chǎn)生悟性，形成思想，從而在工作中正確決策。